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ECONÓMICAS

Diaco recupera más de Q5 millones a favor de clientes insatisfechos

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Un total de mil 820 quejas resolvió la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), a julio de este año, lo que permitió la recuperación de Q5 millones 120 mil a favor de quienes presentaron la denuncia respectiva.

Asimismo, en ese mismo período, la Diaco recibió 4 mil 308 denuncias, de las cuales los comercios captaron el 54%, seguido por las empresas de telefonía con el 19%, los bancos con el 5%, los colegios con el 4%, las empresas de energía eléctrica 4%, y las prestadoras del servicio de agua 2%.

Clientes insatisfechos recuperaron su dinero

Al respecto, Carlos Vásquez, portavoz de la Diaco, indicó que del monto recuperado Q1 millón 678 mil correspondieron a reembolsos monetarios, el resto se obtuvo mediante restitución de bienes y rescisión de contratos.

A la misma fecha del año pasado, la Diaco había resuelto 2 mil 445 quejas y recobrado Q8 millones 402 mil.

Libro de quejas

La Diaco también autorizó en el citado período 5 mil 812 libros de quejas; 3 mil 421 en la oficina central, en la zona 4 capitalina, y el resto en las sedes departamentales.

De acuerdo con Fernando Trabanino, titular de la Defensoría del Consumidor y Usuario de la Procuraduría de los Derechos Humanos, es necesario que se promueva una cultura de denuncia para que los guatemaltecos hagan valer sus derechos, ya que por ningún motivo pueden ser víctimas de ninguna coacción.

Brenda Jiguan
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ECONÓMICAS

Buscan cautivar a más turistas

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Alianza de hoteles y un plan integrado, empresarios se han trazado la meta de recuperar Amatitlán como destino turístico.

Dos empresas hoteleras de Amatitlán, con el apoyo de la Comisión de Turismo de la Asociación Guatemalteca de Exportadores presentaron recientemente diversas acciones que pondrán en marcha para llevar más turismo a ese municipio.

Se trata de alianzas, entre las cuales mencionaron la denominada “multidestino”. Con esta pretenden llevar más visitantes al Parque Naciones Unidas y al volcán Pacaya.

Otra, liderada por el hotel Santa Teresita, persigue atraer más visitantes a las aguas termales. El hotel Rocarena buscará el turismo familiar. Otro de los aspectos que impulsarán será el deportivo y una cuarta acción, es promover la procesión del Niño Dios de Amatitlán, además de los dulces típicos que ahí se elaboran.

Finalmente trabajarán en promover la comida típica y sus famosas mojarras, más el fomento de un área libre, tipo pasos y pedales que se abre los domingos en la Avenida de Las Américas, en la capital.

Redacción DCA
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ECONÓMICAS

EE. UU: anuncia apoyo económico

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Estados Unidos anunció que invertirá en el país en seguridad energética, crecimiento económico local y en proyectos de infraestructura. El aporte será en cinco áreas, según el Ministerio de Finanzas Públicas.

La Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (Usaid, en inglés) brindará asistencia técnica para establecer, ampliar y fortalecer las unidades de integridad de los ministerios y otras dependencias del Ejecutivo. El objetivo es apoyar al combate de la corrupción.

Asimismo, Estados Unidos impulsará a agricultores de áreas empobrecidas, vía el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA). La idea es mejorar los niveles productivos y adaptarlos al cambio climático y a la calidad de suelos locales.

En detalle

La Usaid aportará otros 1.1 millones de dólares para elevar la capacidad productiva de cuatro organizaciones rurales que atienden a poblados marginales indígenas. Los recursos irán dirigidos, principalmente, a mujeres y jóvenes. A su vez, el Fondo de Asesoría para la Transacciones de Estados Unidos, donará 650 mil dólares para el inicio de los trabajos de lo que será el metro en la capital.

La Usaid desembolsará otros 3.8 millones de dólares para llevar energía a poblados distantes de la red eléctrica.

Josselinne Santizo
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ECONÓMICAS

Arranca primer megaproyecto de apartamentos en Villa Nueva

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El complejo de torres de apartamentos denominado Alaia, de la desarrolladoraRosul, empezó su construcción la semana pasada, en la zona 5 de Villa Nueva, uno de los puntos más estratégicos del municipio.

El megaproyecto está integrado por tres edificios de 19 niveles cada uno, que en total contará con 855 apartamentos,diseñados con un estilo moderno que prometen comodidad y funcionalidad a los residentes en un entorno tranquilo. 

Las estructuras Alaia ofrecerán tres modelos de apartamentos; Cardiel, de 58 metros cuadrados integrado con sala, comedor, cocina, lavandería, doshabitaciones y dos baños; Baikal, de 60 metros cuadrados con sala, comedor, cocina, lavandería, tres habitaciones y dos baños, y Aral, de 76 metros cuadrados con sala, comedor, cocina, lavandería, tres habitaciones y dos baños.

Además, Alaia presentará una amplia variedad de amenidades como salones de usos múltiples para eventos y reuniones sociales, áreas de juegos infantiles para los más pequeños, un gimnasio al aire libre para promover un estilo de vida activo y saludable, y un área dedicada a las mascotas, garantizando que toda la familia se sienta bienvenida y atendida en esta comunidad, expuso el presidente de Rosul, Leonel Fernández.

Erick Estuardo Campos Rojas
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