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Amplían operaciones en call center

La industria de servicio al cliente continúa su crecimiento en el país.

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Con la expansión de operaciones de VXI Guatemala (VXI Global Solutions), el sector de Contact Center y BOP continúa su crecimiento en el país, pues se espera que al concluir 2022 se hayan generado al menos 700 empleos más.

La semana pasada, VXI Guatemala abrió oficinas en Grand Reforma 10, las cuales se suman a las existentes en WTC, zona 13, y junto a la creación de empleos, el centro de llamadas trabaja de la mano con municipalidades para brindar clases de inglés y así mejorar la capacidad laboral de los ciudadanos. 

“Por ser un call center nuevo en el mercado de BPO de Guatemala, las oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa son únicas. Promovemos mucho personal interno para posiciones de liderazgo y fomentamos el desarrollo profesional”, refirió Jean-Pierre Wheelock, director general de VXI Guatemala. 

700 empleos se generarán para finales de año.

En la actualidad, la compañía maneja 13 cuentas diferentes en distintos rubros de negocio, 1250 empleados activos y también genera empleos indirectos (telecomunicaciones, seguridad, alimentación, transporte, infraestructura y salud, entre otros), y de esta forma coadyuva a la reactivación económica de Guatemala, se indicó.

Entre los beneficios de los colaboradores de esta empresa, se tiene la instalación de una clínica del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) en sus oficinas, seguro médico escalonado (después de 1 año el colaborador ya no paga nada y es completamente subsidiado por la firma), servicio de transporte gratis a ubicaciones predeterminadas dentro de la ciudad de Guatemala, parqueo y descuento en estudios en diversas universidades.

Erick Estuardo Campos Rojas Fotógrafo: Norvin Mendoza
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Foro internacional de educación virtual se desarrolla por primera vez en el país

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Hoy finalizó la conferencia internacional IEEE Learning with MOOCS 2022, la cual duró 2 días y se realizó en el Hotel Casa Santo Domingo, en La Antigua Guatemala, y de la cual Universidad Galileo formó parte del comité organizador.

Aprendiendo con Moocs (cursos abiertos en línea), es un foro que se organizó previamente en Milwaukee, Estados Unidos, y por primera vez llega a Latinoamérica y fue Guatemala el país elegido para desarrollarse.

“Estamos súper orgullosos y contentos de haber traído una conferencia de tan alto calibre. Entre los asistentes tenemos gente de Europa, México, Perú, Chile, Colombia, Honduras, El Salvador y varias universidades nacionales», explicó Rocael Hernández, director del departamento GES, de la citada casa de estudios superiores.

“Hemos hablado de una tendencia en la transformación digital y lo que venimos a compartir y aprender aquí es cómo nosotros, como instituciones, podemos mejorar en el proceso de las creaciones de cursos en línea», resaltó.

La Universidad Galileo ya sobrepasó el millón de estudiantes en sus cursos gratuitos en línea, que se reciben por medio de la plataforma edx.org, en la cual hay un aproximado de 200 universidades registradas.

Katheryn Ibarra Fotógrafo: Cecilia Vicente
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Encuentran cuerpos de mujeres desaparecidas en hundimiento 

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Tras intensas tareas de búsqueda, rescatistas de la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (Conred) lograron extraer el vehículo que cayó en el hundimiento de la Calzada Concepción, zona 6 de Villa Nueva, donde se transportaban Olga Emilia Choz Ulín, de 38 años, y la menor Hellen Mishell Mejía Choz, de 15, cuyos cuerpos fueron localizados dentro del automotor.

En las tareas de rescate, que comenzaron desde el pasado sábado, cuando ocurrió el hecho, participaron la Conred, el Ejército de Guatemala y los diferentescuerpos de socorro.

Se informó que ahora corresponde al Ministerio Público (MP) continuar con los trámites de rigor.

Virginia Contreras Fotógrafo: Cecilia Vicente
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Presidente recibe cartas credenciales de diplomáticos

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Embajadores de cinco países presentaron esta tarde sus cartas credenciales al presidente Alejandro Giammattei. Los diplomáticos sostuvieron una conversación con el mandatario y el canciller Mario Búcaro, en Casa Presidencial.

Con ello, el Gobierno de Guatemala reconoce a los nuevos funcionarios extranjeros, cuyas naciones tienen representación en el país y considera que cada jefe de misión ha asumido sus funciones.

https://twitter.com/DrGiammattei/status/1575304196320120832

Los embajadores que se presentaron ante el jefe de Estado son Luis Felipe Artal Cajiao, de la República de Chile; Yiftah Curiel, del Estado de Israel; Roger Denzer, de la Confederación de Suiza; Sami Nmeir, de la República del Líbano, y Najeeb Duarrani, de la República de Pakistán.

Cada uno de los diplomáticos reafirmó el compromiso de su gobierno, de fortalecer las relaciones con Guatemala. Asimismo, indicaron que impulsarán diversos proyectos en favor del desarrollo mutuo, se informó de manera oficial.

Jose Pelico
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Gobierno de Guatemala

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