Destacado
Demanda de personal para el servicio al cliente sigue en aumento
Personal de servicio al cliente, ejecutivos de ventas y choferes, son los puestos más demandados por el sector empresarial en Guatemala, debido a un mayor impulso que tiene el comercio minorista en línea, logística y las entregas a domicilio, refiere el estudio Resolviendo la Escasez de Talento, de ManpowerGroup.
Dicho documento señala que el promedio global de escasez de talento alcanzó el 45 %, mientras que en Guatemala se ubicó en 38 %, es decir que a 1 de cada 4 empleadores le es difícil cubrir puestos de oficios calificados.
De acuerdo con un estudio de la Gremial de Comercio Electrónico, adscrita a la Cámara de Comercio, en 2018 las ventas por internet aumentaron 13 % en el país, respecto del año anterior, lo que generó un gasto de US $900 millones.
El top
En el segundo lugar del top de los 10 puestos más demandados en el país están los técnicos de control de calidad, seguido por electricistas, mecánicos y soldadores, que constituyen la categoría Oficios calificados.
En cuarto lugar se ubica personal de apoyo en oficina, entre los que están recepcionistas, asistentes personales y asistentes administrativos; en la categoría número 5 están los expertos en seguridad y soporte técnico, mientras que los choferes de camión para la construcción y mensajería están en la número 6.
En el séptimo puesto están los gerentes y ejecutivos, seguido de los ingenieros químicos, eléctricos y civiles. En la posición 9 están los contadores, auditores y analistas de finanzas, y en último lugar están los profesionales calificados como investigadores, abogados y gerentes de proyecto.
Claudia Zelaya, gerente de ManpowerGroup Guatemala, indicó que en la actualidad la mayoría de los 10 puestos más difíciles de cubrir requiere de una segunda capacitación y no siempre de un título universitario.
Estos y otros cargos, de especialización intermedia, representan el 40 % de todos los empleos en la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, según un estudio que publicaron en 2017.
“En la era digital, el empleo no siempre va a requerir de un título universitario, más bien dependerá en gran medida del desarrollo continuo de habilidades, puesto que incluso los roles más tradicionales se complementan con las nuevas tecnologías”, añadió.
Estrategia
Para obtener una estrategia de talento efectiva en la era digital, ManpowerGroup recomienda tomar en cuenta cuatro elementos: crear, adquirir, tomar prestado y construir puentes.
• Crear: para el éxito en la era digital, resulta clave identificar el futuro potencial de cada colaborador, impulsar una cultura de capacidad de aprendizaje a través de la organización y proporcionar programas de entrenamiento acelerado.
• Adquirir: los empleadores necesitan entender que los candidatos también son consumidores. Para atraer y comprometer al mejor y más brillante empleado, el departamento de recursos humanos necesita ser un experto en márquetin.
• Tomar prestado: las organizaciones deben aprender a cultivar comunidades de trabajadores dentro y fuera de la compañía. Necesitan explorar todas las soluciones de gestión de talento, ser pensadores de sistemas y mejores en mercadotecnia, así como aprovechar el talento en cualquier forma que esté disponible.
• Construir puentes: los líderes tienen un trabajo esencial para optimizar las habilidades que tienen sus empleados y encontrar caminos alternativos para aquellos cuyas habilidades ya encajan y pueden unirse a roles cambiantes o emergentes.
Destacado
Delfín de Martinelli gana Presidencia de Panamá
José Raúl Mulino, el discípulo del expresidente Ricardo Martinelli, condenado por blanqueo de capitales, ganó anoche las elecciones presidenciales de Panamá, según resultados preliminares transmitidos por el sistema electrónico del Tribunal Electoral (TE), informaron EFE y diarios de aquella nación.
Con el 70.62 por ciento de las mesas escrutadas, La Prensa de Panamá informaba que Mulino tenía el 34.30 por ciento de los votos escrutados válidos, aunque no había recibido la llamada oficial de los magistrados del TE.
Según el conteo extraoficial, a Mulino le siguen Ricardo Lombana (Movimiento Otro Camino), Martín Torrijos (Partido Popular) y Rómulo Roux (de la alianza Cambio Democrático y Panameñista), con 25.02, 15.94 y 11.53 por ciento, respectivamente.
Torrijos y Roux, así como el vicepresidente de la República y candidato presidencial del oficialismo, José Gabriel Carrizo, y la diputada y aspirante por la libre postulación, Zulay Rodríguez, reconocieron el eventual triunfo del ahora mandatario.
Mulino, abogado de 64 años de edad (cumplirá 65 el próximo mes), se sumó a la carrera presidencial el 4 de marzo pasado, cuando el TE inhabilitó a Martinelli, dada su condena de 128 meses de prisión por blanqueo de capitales en el denominado caso New Business. Hasta ese día, el jurista era su vicepresidenciable. Con información de EFE y los diarios La Prensa y La Estrella de Panamá.
DEPORTES
Brol gana bronce mundial
El guatemalteco Jean Pierre Brol Cárdenas se colgó la medalla de bronce en la Copa del Mundo de la Federación Internacional de Tiro con Escopeta (ISSF, por sus siglas en inglés), que se celebró el fin de semana en Bakú, Azerbaiyán.
Brol alcanzó la ronda final de la modalidad de foso, en la cual derribó 34 discos. El ganador del certamen fue el australiano James Willet, con 46, mientras que la presea de plata se la quedó el eslovaco Filip Marinov, quien acumuló 42 platos. Con esta son dos las ocasiones en las que el tirador sube a un podio de Campeonato Mundial, luego de que en Río de Janeiro, Brasil, en 2016, también se trepó al tercer escalón.
Brol está clasificado para los Juegos Olímpicos de París 2024, donde buscará en su disciplina una nueva medalla para el país, después de la plata lograda por Erick Barrondo, en Londres 2012.
DEPORTES
El Clásico 330 es rojo
Municipal se clasificó para la final del Torneo Clausura 2024, luego de imponerse ayer por 3-0 sobre Comunicaciones, vigente campeón, en el Estadio Manuel Felipe Carrera, frente a un marco imponente de espectadores, para citarse en el duelo por el título con el Deportivo Mixco, que el sábado eliminó a Antigua GFC.
Los escarlatas rompieron una racha negativa de 10 derbis sin ganar y lo hicieron de manera categórica, con goleada incluida, sobre el eterno rival; aquel al que ha enfrentado en 7 ocasiones en semifinales y nunca se ha coronado, incluso cuando avanzó, perdió el cetro frente a Suchitepéquez y
Santa Lucía Cotzumalguapa.
Los jugadores carmesís ya no aguantaron las burlas de sus colegas blancos y salieron a la cancha en busca del primer gol desde el minuto inicial del cotejo, que llegó 330 ediciones. Aunque no hubo fortuna en los primeros intentos, un remate que se estrelló en la mano de Stiwar Mena dentro del área fue sancionado por Wálter López como penal en el minuto 8. Al cobro llegó Ramiro Rocca, quien cambió la falta por gol en el minuto 10.
El choque se puso cuesta arriba para los dirigidos por Willy C. Olivera, pues no encontraban la forma de hacer pases continuados y siempre estaban lejos del arco rival, mérito de la zaga edil, que supo pararse y aprovechar los espacios que dejaban atrás los adversarios.
En el primer minuto del segundo tiempo llegó el castigo. El recién ingresado Pedro Altán recuperó la pelota en el mediocampo y filtró para José Carlos Martínez, quien con un violento remate pegado al palo izquierdo puso el 2-0.
Con el plantel albo volcado al ataque, Altán volvió a desequilibrar en el minuto 86 y con un toque sutil desde la entrada del área superó a Freddy Pérez para sentenciar la serie y darle al cuadro rojo el boleto para una nueva final.
Los escarlatas tienen una cuenta pendiente con los mixqueños, y es que les ganaron un partido en la mesa y luego los vencieron en el cotejo de vuelta durante la fase de grupos, por lo que tratarán de reivindicarse con el título 32 en sus vitrinas.
La llave por el cetro se disputará en doble fin de semana; primero los chicharroneros serán locales en el Santo Domingo de Guzmán, y ocho días más tarde Municipal los recibirá, probablemente, en el
Doroteo Guamuch Flores.
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