Diaco supervisará librerías para evitar abusos en precios de útiles

Los operativos se llevarán a cabo en todo el territorio nacional, a fin de garantizar que los padres de familia no paguen de más en inscripciones y mensualidades en colegios

Redacción DCA, Carlos Caljú6 enero, 2025426

Luis Carrillo y Josselinne Santizo, Redacción

Con el próximo inicio del ciclo lectivo 2025, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) intensificará sus esfuerzos para supervisar los precios de los útiles escolares, inscripciones y mensualidades en los establecimientos educativos privados. Las verificaciones se llevarán a cabo con el objetivo de proteger a los consumidores y evitar que haya abusos por parte de colegios y comercios.

Karina Donis, directora de la Diaco, detalló que estas acciones se realizarán tanto a nivel central, mediante la Dirección de Verificación y Vigilancia, como en las delegaciones departamentales.

“Nos aseguramos de que los precios sean justos y transparentes; para ello trabajamos en coordinación con el Ministerio de Educación (Mineduc), que también se encarga de supervisar ciertos aspectos de las instituciones educativas”, explicó.

Lo que observarán

Entre las principales áreas que serán objeto de revisión, se encuentran los precios de las inscripciones y mensualidades de los centros estudiantiles. Además, se comprobará que las cuotas a aplicar sean las aprobadas por el Mineduc y que no se obligue a los encargados a adquirir materiales didácticos o uniformes de marcas específicas o calidad determinada.

“Es esencial que los centros de aprendizaje respeten la normativa vigente, y garanticen que los padres de familia no se vean forzados a pagar por productos o servicios no autorizados. La transparencia es clave en este proceso”, señaló la directora.

Además de las inspecciones en los colegios, la Diaco también se encargará de monitorear los precios en librerías y comercios que distribuyan productos escolares. Estos valores serán publicados para que los consumidores estén informados sobre las tarifas y puedan evitar posibles sobreprecios.

Los lugares que no cumplan con las regulaciones podrán enfrentar sanciones que van desde los 40 mil hasta los 200 mil quetzales, según lo establecido por la ley. En 2024, la Diaco atendió aproximadamente 250 quejas relacionadas con estos temas, lo que representó el 2.5 por ciento del total de reclamos recibidos por la institución durante el año.

Intensas compras

Cientos de guatemaltecos acudieron este fin de semana a las distintas librerías para adquirir los útiles escolares.

Algunos indicaron que deberán destinar hasta 2 mil quetzales por educando, lo que no incluye mochilas, uniformes o incluso libros para quienes están en colegios.

Desde el sábado se observó mayor presencia de compradores en estos comercios, aunque hubo quienes acudieron en diciembre para adelantarse a las aglomeraciones de este mes, según informaron comerciantes.

Los encargados de estos negocios esperan que el abastecimiento de las listas escolares persista desde enero hasta mediados de febrero, cuando comienzan las clases para el sector público.

En el caso de Marleni García, madre de una niña que este año ingresará a segundo grado de primaria, estas medidas de supervisión son fundamentales para evitar incrementos excesivos en los costos de la educación.

“Es importante que las autoridades se aseguren de que los precios sean razonables, para que no tengamos que afrontar gastos innecesarios”, expresó García.

Donis recordó que la Diaco tiene habilitados diferentes canales para que los ciudadanos presenten sus quejas, como el número 1544, disponible todos los días de 8:00 a 20:00 horas, el portal web oficial de la institución y la atención presencial en sus sedes en la capital y en las delegaciones departamentales.

El Mineduc anunció que el inicio lectivo en el sector público será el 19 de febrero y finalizará el 18 de noviembre, mientras que en el privado comenzará el 10 de enero y concluye el 15 de octubre. El plan fin de semana principia el 1 o 2 de marzo.