RODRIGO ARRECHEA
Docente de Posgrados de Tecnologías de la Información y Ciberseguridad
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En las tierras altas de Huehuetenango un agricultor consulta en su celular el precio del café en los mercados internacionales. En la capital, una familia realiza sus pagos por medio de una aplicación bancaria. La tecnología promete eficiencia y progreso para Guatemala. Pero hay una pregunta crucial: ¿La tecnología está diseñada y adaptada para servir a los guatemaltecos, o simplemente son herramientas que nos convierten en un dato más?
La tecnología no es neutral. Un algoritmo de inteligencia artificial no puede ser objetivo, debido a que se alimenta de datos históricos que reflejan los sesgos y años de desigualdad en nuestro país. Imaginen un sistema de selección de personal adoptado por una empresa guatemalteca. Si se entrena con datos que reflejan prácticas históricas de exclusión, ese algoritmo podría perpetuar automáticamente la desigualdad, filtrando y descartando a los candidatos mayas, xincas o garífunas perfectamente capacitados. La tecnología sin ética representa el riesgo de computar la injusticia y de codificar la discriminación, amplificando los problemas que dice resolver.
El impulso hacia la banca digital o el gobierno electrónico es aplaudible.
Como catedrático universitario considero necesario incentivar el uso de nuevas tecnologías, el impulso hacia la banca digital o el gobierno electrónico es aplaudible, pero qué sucede con las comunidades rurales como por ejemplo de Alta Verapaz o Quiché, donde el acceso a internet es limitado, o con nuestros ancianos, que pueden sentirse abandonados o marginados. En búsqueda de un país equitativo considero importante inculcar la ética, lo que significa diseñar tecnologías accesibles y asegurar que la digitalización no profundice la brecha social y económica que ya existe en nuestro país.
La solución no viene solo de regular las tecnológicas globales. La responsabilidad es también local y comienza desde el hogar, citando la frase del General José Efraín Ríos Montt: “Usted, papá; usted, mamá”, la cual buscaba crear conciencia que no es solo responsabilidad de los gobiernos, sino de la figura de la familia que forma valores morales desde el hogar, y conjuntamente con las universidades es imperativo que incorporen materias de ética digital en las carreras tecnológicas.
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