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Entra en vigencia la Leyde Tarjetas de Crédito
La normativa busca acabar con los abusos financieros y garantiza mayor transparencia en el manejo del servicio por parte de la entidades bancarias
A partir de ayer, la Ley de Tarjetas de Crédito, aprobada el 15 de febrero y publicada en el Diario Oficial el 1 de marzo, comenzó a regir en el país, cuyo objetivo es fortalecer la protección de los usuarios frente a prácticas de abuso por parte de entidades financieras.
La normativa se introdujo de manera gradual el día de su divulgación, cuando entraron en vigencia inmediata los artículos 35, 37,56, 58, 59, 60, 62 y 63 y el resto a partir del 1 de septiembre de 2024; sin embargo, aún hay población que desconoce sobre las nuevas disposiciones y sus
ventajas.
Este avance legislativo responde a años de quejas y demandas de mayor transparencia y equidad en las operaciones de crédito. Bajo ese escenario, la ley prohíbe el cobro de intereses sobre intereses y establece un marco claro para resolver disputas entre consumidores y entidades financieras.
Asimismo, impone sanciones severas para delitos como la clonación de tarjetas y el robo de datos, con penas de prisión de seis a diez años y multas de entre 150 mil y 500 mil quetzales. Además, prohíbe el acoso por parte de cobradores, y se considera como tal más de dos comunicaciones diarias. También regula cuando el usuario atraviesa problemas económicos y no cuenta con posibilidades de pagar su adeudo; para ello, podrá solicitar un convenio mismo que la entidad debe resolver en un máximo de 30 días.
Unidad de protección
De acuerdo con la ley, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) creó la Unidad de Protección de Servicios Financieros (UPSF) para asistir a los tarjetahabientes.
La UPSF informará sobre derechos y obligaciones de los usuarios y ayudará a resolver conflictos. Desde el 1 septiembre Diaco ofrece atención presencial en su Centro de Quejas en la capital y en sus sedes departamentales o por el teléfono 1544, así como a través de www.diaco.gob.gt
Al presentarse inconvenientes entre el emisor de la tarjeta y el cliente, puede intentarse una conciliación, pero si no se llega a un acuerdo, intervendrá la UPSF, con apoyo técnico de la Superintendencia de Bancos.
Opinan
Lester Eliú Barrientos
Profesor de futbol
“Es un beneficio porque los bancos ya no abusarán de las llamadas a los usuarios. Pero todos debemos tener conciencia en el uso para no endeudarnos”.
José Pablo Donis
Comerciante
“Anteriormente se tenía un abuso sobre los cobros y los intereses, la nueva ley es un respaldo a todos los que portan una tarjeta”.
Antonio Munguía
Operador de montacargas
“Es un beneficio para todos los que utilizamos la tarjeta de crédito y es mejor limitarse con el uso para no endeudarse”.
Evelin Granados
Ama de casa
“No he tenido problemas al respecto, pero la nueva ley viene a favorecer a todos los que la usamos, porque al momento de no realizar el pago suspenden el uso”.
Foto: Gobierno de Guatemala
En atención a necesidades en la infraestructura escolar debido a los estragos de las lluvias, 35 aulas modulares serán construidas de aquí a noviembre, las cuales garantizan los servicios de enseñanza en distintos departamentos golpeados por el invierno.
Dos de estos espacios fueron entregados ayer por el presidente Bernardo Arévalo en una escuela de Carchá, Alta Verapaz, junto con autoridades de los ministerios de Educación (Mineduc) y de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV).
El mandatario recordó que las condiciones climáticas de junio y julio afectaron los edificios de enseñanza y salud. Sin embargo, “el Gobierno está respondiendo con acción oportuna. Estos modulares son una clara demostración de que podemos superar los desafíos aun en los momentos más críticos”, manifestó.
“Estos módulos se levantan en siete días, son transportables, constituyen un avance en términos de tecnología de la construcción y nos permite reaccionar de forma efectiva y concreta”, detalló.
Agregó que, además de las de Alta Verapaz, ya fueron instaladas tres de estas infraestructuras modernas en Escuintla, dos en Huehuetenango y una en Jalapa, que son los departamentos más golpeados por las inclemencias del tiempo.
Félix Alvarado, titular del CIV, expresó que estos modulares contribuyen a la formación de la niñez más vulnerada.
Este proyecto, a cargo de la Unidad de Construcción de Edificios del Estado (UCEE), de la cartera de Comunicaciones, se denomina Reimaginando la Educación, el cual consiste en apoyar a mejorar las condiciones en las que los alumnos reciben su orientación.
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Presidente pide objetividad en selección de candidatos
Postuladora inicia evaluación final de aspirantes a Cortes de Apelaciones
Luis Carrillo y Josselinne Santizo Redacción
Los próximos días serán cruciales, pues las comisiones de postulación terminarán de conformar los listados que deben enviar al Congreso de la República para la elección de las nuevas autoridades del Organismo Judicial (OJ), indicó el presidente Bernardo Arévalo.
“Hago un llamado a los comisionados a realizar una evaluación objetiva y rigurosa de las hojas de vida de los aspirantes para determinar si cumplen o no con los requisitos de idoneidad, capacidad y honradez que exige la Constitución Política de la República”, expresó Arévalo.
El jefe de Estado recordó que la recuperación de la confianza en la justicia por parte de la población es un reto mayor. Añadió que la misión de la Organización de Estados Americanos (OEA) dará a conocer hoy un informe preliminar sobre los hallazgos de las primeras visitas que realizaron previo a la conclusión del proceso de las Comisiones de Postulación.
De igual forma, invitó a todos los sectores sociales a “no bajar la guardia” y ejercer la función de auditoría social para garantizar la legitimidad del proceso.
Fase de votación
Este viernes, la Comisión de Postulación para Cortes de Apelaciones y tribunales de igual categoría dará inicio a la fase de votación de los 1 mil 236 perfiles de candidatos que permanecen en el proceso.
De estos, deberán seleccionar a 312, cuyo listado será enviado al Congreso a más tardar el 23 de septiembre.
Raúl Arévalo, presidente de esta instancia, manifestó su preocupación por la gran cantidad de perfiles que deben votarse, y aunque se propuso incrementar la puntuación mínima para reducir el número de aspirantes, la idea no fue aprobada.
Arévalo explicó que la tabla de gradación otorgaba 50 puntos por el ejercicio de la profesión de abogado por más de cinco años y 15 puntos por más de tres años de experiencia en cargos públicos, lo que facilitaba alcanzar la línea de corte.
Entre los aspirantes que siguen en el proceso figuran nombres controvertidos como Rafael Curruchiche, jefe de la Fiscalía Especial contra la Impunidad (FECI), con 78 puntos; y los jueces Mynor Moto y Jimi Bremer, con 88 y 79, respectivamente. La fiscal del Ministerio Público Cinthia Monterroso quedó fuera al obtener 63.
Amparos
Además, la mesa de trabajo ha recibido 25 amparos presentados por candidatos que buscan su reincorporación al proceso. El secretario de la Comisión, César Díaz, confirmó que ya se tiene control sobre estos recursos legales y las etapas en que se encuentran.
Carmen Aída Ibarra, directora del Movimiento Pro Justicia, señaló: “Era evidente que se estaban regalando puntos”. Advirtió que elevar la línea de corte ahora podría generar una ola de recursos legales, lo que retrasaría el proceso.
En paralelo, la Comisión de Postulación para la Corte Suprema de Justicia (CSJ) continuará hoy la evaluación de expedientes y aplicación de la tabla de gradación. El objetivo es concluir esta fase y votar para formar la lista de 26 aspirantes que también será enviada al Legislativo en los próximos
días.
Foto: Conred
Los incidentes causados por las lluvias son atendidos de manera oportuna por la Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (Conred), que informó que está preparada con ocho bodegas abastecidas de insumos para ayudar a la población afectada.
El presidente Bernardo Arévalo indicó que en los últimos días se han incrementado los aguaceros en el país, por lo que la población debe tomar las medidas necesarias y resguardar sus vidas y bienes.
Claudinne Ogaldes, secretaria de la Conred, puso como ejemplo la emergencia de la semana pasada en Huehuetenango, donde 700 familias recibieron ayuda humanitaria, y detalló que las bodegas están en ocho regiones del país, con la capacidad de atender hasta 36 mil personas.
La funcionaria explicó que, desde el inicio de la temporada de lluvias, se han atendido 1 mil 831 emergencias, especialmente en Alta Verapaz, Huehuetenango, Escuintla, Guatemala y Jutiapa. Además, se registran 766 personas albergadas y 26 mil autoevacuadas.
Por su parte, Henry Saenz, ministro de la Defensa Nacional, informó que el Ejército ha apoyado en 311 operaciones, involucrando a 667 rescatistas.
Las autoridades recomendaron fortalecer la cultura de prevención, preparar la mochila de las 72 horas, seguir las indicaciones de las autoridades locales y reportar emergencias al número telefónico 119 de la Conred.
