Foto: Cortesía Segeplan
Innovaciones tecnológicas que mejoran los servicios que se ofrecen a la población y visibilizar los derechos de los colaboradores puso en marcha la Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia (Segeplan).
Se trata de la nueva página institucional que agiliza y facilita la navegación, adaptada a las tendencias digitales 2.0. “El sitio incluye nuevos menús de navegación, con íconos más vistosos. Facilitará el acceso a gráficos, documentos y referencias institucionales, mediante carga rápida”, citó la institución en un comunicado.
Se mencionó que también se habilitó una aplicación digital llamada Planichat, “que garantiza atender las necesidades de información de los usuarios, sin necesidad de llamar por teléfono o escribir un correo electrónico. Esto acortará los tiempos de respuesta, mejorará la eficiencia y aportará una experiencia diferente”, se detalló.
4 herramientas puso en marcha la citada Secretaría de Estado.
Más innovaciones
A lo anterior su suman dos recursos en el ámbito institucional, que visibilizarán los derechos de los colaboradores, las obligaciones con los clientes internos y con el público en general. Se trata del Sistema Nacional de Control Interno Gubernamental (Sinacig) y del Código de Ética.
“Es una satisfacción ver materializados los esfuerzos del trabajo en equipo”, refirió Keila Gramajo, titular de Segeplan, quien agregó que el objetivo “es tener una institución fortalecida, moderna, digitalizada, transparente y muy ágil en el desarrollo de Guatemala, especialmente de la población que más lo necesita”.
