Luis Assardo
Periodista e investigador
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Guatemala cuenta actualmente con 20.7 millones de terminales móviles, un parque de dispositivos que supera por mucho el número de habitantes. Esta elevada cifra, lejos de ser mera estadística, representa una ventana de oportunidad crucial para implementar un Sistema de Alerta Móvil que permita enviar mensajes masivos en situaciones de emergencia o desastre, tal como lo hacen WEA en EE. UU., Alert Ready en Canadá o NL Alert en Países Bajos. Algo sobre lo que ya he escrito antes.
Las opciones a nivel global son: mensajes de texto (SMS), cell broadcast y una App. La opción más accesible es el cell broadcast, ya que no depende de integradores de SMS, ni de costosos desarrollos de aplicaciones, que además podrían ser una puerta para abusos por parte de funcionarios de gobierno. El sistema actual en Guatemala permite que operadoras envíen mensajes de forma general, pero no existe geolocalización ni obligatoriedad regulatoria para alertas oficiales. Frente a un sismo, inundación o incendio, una notificación precisa podría salvar vidas, pero hoy dependemos del boca a boca o redes sociales, con retrasos innecesarios. La tecnología de difusión celular (cell broadcast) ya está integrada en redes modernas (2G a 5G) y está habilitada en la mayoría de los celulares Android e iOS.
Frente a un sismo, inundación o incendio, una notificación precisa podría salvar vidas.
¿Qué falta para que funcione en Guatemala? Primero, marco legal que obligue a operadoras a habilitar y cooperar con organismos como Conred o Insivumeh para enviar alertas por ubicación. En segundo lugar, un ente rector con capacidad técnica y operativa, coordinado con Conred, Insivumeh y los operadores, que defina protocolos claros para activar alertas de forma automatizada.
Tercero, campañas de sensibilización para la población, para que sepan cómo se reciba y se interpreten estas alertas. Una siguiente etapa podría prepararse material de difusión acorde a la geolocalización y cada usuario recibe alertas conforme el contexto en el que está.
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