¡Tenemos correo!

Oneida Najarro
Subsecretaria de Comunicación

Cuando venían a Guatemala un amigo o amiga del extranjero, les costaba creer que aquí no había servicio de correo oficial, pensaban que se trataba de alguna broma, pero ahora ¡Ya se puede!

Sí, el Correo reabrió sus puertas después de una década y ya se pueden hacer envíos a más de 40 países, lo que permitirá conectar con amigos, amigas o familiares que viven fuera de Guatemala.

La Dirección General de Correos y Telégrafos, dependencia del Ministerio de Comunicaciones y que funciona en el Centro Histórico, 7ª. avenida 12-11 zona 1, donde está el icónico Arco de Correos, abrió sus puertas el pasado 9 de junio.
En esta primera fase, además de la agencia central en zona 1, hay una en La Antigua Guatemala y otra en Quetzaltenango.

Ahora se pueden enviar paquetes o cartas a muchos países, lo que sin duda permitirá conectarnos con quienes conocemos y tenemos lejos. Antes del correo oficial se accedía al servicio de mensajería con empresas privadas.

Disponer del correo no significa solo poder conectar con conocidos, sino también una oportunidad para los negocios y para el comercio. Cuántas muestras de productos podrán enviarse. A pesar del correo electrónico, el envío físico de paquetes sigue siendo crucial en cierto tipo de transacciones y en el envío de objetos que no pueden ser transmitidos digitalmente.

Aún no he ido a hacer uso del servicio, pero ingresé a la página web Correos.gob.gt y allí leí que los paquetes y correspondencia se valoran según el peso. Aceptan pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia o depósito a la cuenta de Correos. Por ejemplo, mandar un paquete de unos 500 gramos puede costar Q327 hacia Europa y resto del mundo. A Centroamérica o el Caribe es más económico.

Se incluye además el servicio para rastreo de paquetes, el cual se utiliza a nivel mundial; también hay una sección de filatelia en la que se dispone de un catálogo de sellos en existencia para incorporar a la colección.

Billetes, monedas, oro, plata, platino, piedras preciosas, alhajas, mercaderías falsificadas o piratas, cámaras, celulares, computadoras, baterías instaladas o no instaladas, son algunos de los objetos que está prohibido enviar.

Los destinos disponibles para envío son Alemania, Argentina, Canadá, Japón, España, Filipinas, Francia, Gran Bretaña, Brasil, Singapur, Estados Unidos, Tailandia, Uruguay, México, India, Chile, Corea, por citar algunos, pero son 42 países los disponibles. El horario de atención es de 8:00 a 17:00 horas.

Me di una vuelta por Correos y también hay un museo postal para visitar, en el que se ofrece a los visitantes un recorrido por diferentes salas para apreciar objetos históricos del servicio postal, sin contar el precioso Arco sobre la 12 calle y 7ª. avenida.
Hablar del correo siempre trae a la mente los recuerdos de cuando afuera de las casas se colocaba un buzón de metal o madera, o una rejilla en las puertas para que los carteros pudieran pasar dejando los sobres, cartas y revistas. Esta era una de las formas de comunicación porque escaseaban las líneas telefónicas residenciales, ni se había masificado el correo electrónico o las redes sociales.