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TECNOLOGICAS

Lanzan centro de gestión y monitoreo de tecnologías de la información

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La empresa Rock it Services lanzó al mercado el primer Centro de Gestión y Monitoreo de TI (tecnologías de la información) de su clase a nivel regional, el cual tiene como principal objetivo proveer las capacidades de Centro de Operaciones de Red (NOC, por sus siglas en inglés) y Centro de Operaciones de Seguridad (SOC).

Uno de los grandes retos que afrontan los líderes de TI en la actualidad, radica en cómo lograr el equilibrio entre la entrega de los servicios al negocio con los niveles de disponibilidad y confiabilidad que demanda el mercado, además de los altos costos que representa contar con la infraestructura adecuada, los procesos de gestión necesarios y el recurso humano altamente especializado para tal efecto. Adicionalmente, en los últimos años, los entes reguladores han aumentado significativamente la demanda de estas capacidades a las empresas.

Con base a estas premisas, surge la propuesta de valor que consiste en proveer las capacidades necesarias para garantizar la entrega de los servicios sin incurrir en los altos costos de inversión y mantenimiento que estas representan.

“Creemos que la entrega oportuna del servicio al cliente con la rapidez y seguridad que este demanda, es un factor crítico del éxito para las empresas. Es por eso que hemos invertido en soluciones de hardware y software de clase mundial, que nos permiten apoyar a los responsables de TI en la gestión y monitoreo del desempeño de sus servicios y la seguridad en la entrega de los mismos”, expresó Javier Steiner, presidente ejecutivo de Rock it Services.

El Centro de Gestión y Monitoreo de TI está en Zona Pradera Guatemala, y cuenta con suficiente espacio para soportar el crecimiento relacionado con sus planes de expansión a futuro y la ampliación del portafolio de los servicios que brinda a sus clientes.

Adicionalmente, el sistema de video wall está conformado por seis pantallas LED de operación continua con un tamaño de 65 pulgadas cada una, proveyendo de esa forma, más de 50 metros cuadrados dedicados a la visualización del estado de salud de los servicios de sus clientes.

En cuanto a las soluciones de software para la gestión de TI, cuenta con dos herramientas las cuales están basadas en los estándares de la industria. La primera de ellas es una plataforma unificada para el monitoreo del desempeño; la gestión de alertas y alarmas; y la automatización de las tareas de soporte de primer nivel, de todos los elementos de configuración que conforman la infraestructura del cliente (red, almacenamiento, cómputo, aplicaciones, nube e Internet de las Cosas), entre otros, logrando de esa forma, eliminar la dificultad que implica administrar servicios complejos y distribuidos.

La segunda herramienta es una plataforma que permite unificar en un solo dispositivo, la información de todos los eventos relacionados con la seguridad informática de la infraestructura del cliente, a fin de analizar y tomar acciones en tiempo real al momento de detectar un comportamiento anómalo con base a los parámetros de riesgo establecidos por cada institución.

Por último, el Centro de Gestión y Monitoreo de TI de Rock it Services, cuenta con ingenieros certificados en las distintas ramas de la tecnología, con la experiencia y el conocimiento necesario, dedicados asegurar la entrega de los servicios del cliente, permitiéndole así, enfocarse en lo que realmente le interesa que es planear y ejecutar su estrategia para hacer crecer su negocio.

Edgar Quiñonez
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NACIONALES

¿Qué es la consulta popular?, primera en el ranquin de preguntas de los guatemaltecos a Google en 2018

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La consulta popular por el diferendo territorial con Belice celebrada en abril de este año tuvo su lugar entre las búsquedas de los guatemaltecos en Google. Según la compañía tecnológica, en la categoría “Qué es”, el diferendo obtuvo el primer lugar entre las preguntas en el buscador. La relevancia del plebiscito también se vio reflejada en 2 secciones más, de las 9 que ranquea la empresa, destacando esta vuelta a las urnas como una de las principales preocupaciones de los guatemaltecos en Google.

Los ciudadanos no solo se informaron sobre qué era la consulta popular sino también estuvieron interesados en conocer dónde podían votar y participar de este suceso histórico en el que se decidió que el diferendo territorial, insular y marítimo con Belice fuera llevado ante la Corte Internacional de Justicia (CIH), tras un 95.88 % de votos a favor.

TSE también destacó en Google

Además de la respuesta a ¿Qué es la consulta popular?, y las dudas sobre dónde votar, Google reporta que el Tribunal Supremo Electoral fue tendencia en su buscador, ocupando el tercer lugar entre las 10 que ranqueó en Guatemala en 2018.

Con esto, es evidente que la tecnología supuso un aliado innegable para los ciudadanos ante el evento consultivo, no solo despejando las dudas sobre la relevancia de la convocatoria, sino, además, ubicándolos en sus centros de votación y conociendo las características del Tribunal, que rigió la consulta.

Berta Abrego
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INTERNACIONALES

Google homenajea a escritora brasileña Clarice Lispector en su 98 aniversario

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La escritora brasileña de origen ucraniano Clarice Lispector fue homenajeada hoy con el doodle (logotipo) del buscador por Internet Google en el día en el que la autora cumpliría 98 años.

El logotipo del buscador está ilustrado con la cara de la escritora, que a su vez aparece rodeada de libros e imágenes que remiten a Brasil y a Ucrania.

La autora de la ilustración es la nieta de la escritora, Mariana Valente, quien afirmó que el proceso de creación empezó con una “búsqueda por el archivo fotográfico de la familia”.

 

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“Me siento muy emocionada cuando hago algún trabajo en su homenaje; ella es una gran inspiración para mí en el trabajo con el collage, porque siento que tiene esa habilidad de resignificar la palabra en la propia palabra”, apuntó su nieta en referencia a la ilustración que se puede ver en Google.

Clarice Lispector, una de las grandes figuras de las letras latinoamericanas, desembarcó con su familia en la localidad brasileña de Recife, con 5 años, y a los 14 se trasladó a Río de Janeiro, donde estudió Derecho; empezó a ejercer como periodista y desarrolló buena parte de su carrera literaria.

El primer libro de Clarice Lispector, “Cerca del corazón salvaje”, sería el anticipo de una carrera en ascenso, donde hubo novelas introspectivas, como “La pasión según G.H”, libros vitales con versión cinematográfica, como “La hora de la estrella”, obras póstumas (“Un soplo de vida”), poemas y pintura.

En 2015 fue la primera escritora brasileña en ser portada del suplemento The New York Times Book Review, una de las publicaciones de reseñas de libros más influyentes y leídas a nivel mundial.

Lispector, fallecida a los 56 años, víctima de un cáncer de ovario, ha sido comparada con figuras como Virginia Woolf y James Joyce, y cuatro décadas después de su muerte mantiene una proyección internacional indiscutible.

*Con información de EFE

Berta Abrego
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INTERNACIONALES

Correos confidenciales de Facebook revelan cómo manejaba datos de usuarios

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Un comité del Parlamento británico que investiga la propagación de noticias falsas divulgó hoy correos electrónicos internos de la red social Facebook, que revelan detalles sobre la gestión de datos de los usuarios por parte de la empresa estadounidense.

Esa correspondencia, que ocupa en torno a 250 páginas, incluye mensajes del consejero delegado de la compañía, Mark Zuckerberg, algunos de ellos considerados “confidenciales”.

El diputado conservador Damian Collins, que preside el comité parlamentario de Asuntos Digitales, Cultura, Medios de Comunicación y Deportes, subrayó en un escrito que los correos revelan que Facebook permitió a algunas compañías mantener “acceso completo” a la información de los amigos de cada usuario después de 2014.

“No está claro que existiera ningún consentimiento del usuario para ello”, recalcó Collins.

El funcionario escribió en su cuenta oficial de Twitter: “creo que hay un considerable interés público en la liberación de estos documentos. Plantean preguntas importantes acerca de cómo Facebook trata los datos de los usuarios, sus políticas para trabajar con los desarrolladores de aplicaciones y cómo ejercen su posición dominante en el mercado de los medios sociales.

Los mensajes indican, además, que Facebook sabía que una actualización de su aplicación para teléfonos Android que permitía recopilar detalles sobre llamadas y mensajes de los usuarios podía ser controvertida.

“Para mitigar cualquier mala publicidad, Facebook planeó hacer lo más difícil posible para los usuarios conocer que esa era una de las características subyacentes” de la aplicación, señaló Collins.

Mensajes entre Zuckerberg y el vicepresidente de la firma Justin Osofsky sugieren, asimismo, que la red social bloqueó en 2013 el acceso a algunas compañías rivales, como Twitter, a los protocolos que permitían la interacción entre sus sistemas.

Los correos han sido proporcionados por la compañía de software Six4Three, que los obtuvo en un proceso judicial contra Facebook.

Un portavoz de la red social negó, por su lado, cualquier mala práctica de la compañía.

“Como hemos dicho muchas veces, los documentos obtenidos por Six4Three en un proceso sin base alguna son solo una parte de la historia, y están presentados de una manera engañosa, sin contexto adicional”, indicó a los medios ese portavoz.

“Como cualquier empresa, tuvimos muchas conversaciones internas sobre los diversos modos de construir un modelo de negocio sostenible para nuestra plataforma. Pero los hechos son claros: nunca hemos vendido los datos de las personas”, aseguró.

*Con información de EFE.

Berta Abrego
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Gobierno de Guatemala

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