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COLUMNAS

La intensidad digital en el trabajo remoto

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Diana Herrera

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El reporte de Microsoft Work index confirmó que, desde el año pasado, las juntas en las plataformas digitales han aumentado su promedio de duración a un 148%. Esto indica que aumenta la percepción del “trabajo en exceso” en los empleados remotos, ya que no existe una desconexión real y esto afecta su calidad de vida. El reporte también indica que hay un creciente descontento y se traduce en bajas laborales que afectan a la empresa en plena recuperación económica. La pandemia generó un cambio acelerado en las formas y modelos de ejercer un trabajo, y la actividad remota vino a quedarse en varios países en donde el trabajo remoto o teletrabajo era únicamente una idea o una prestación exclusiva para algunos trabajadores. 

También el reporte demuestra el descontento de los empleados virtuales, al responder que una gran parte de las reuniones no eran programadas y que en los grupos de conversaciones se debe contestar en cinco minutos o menos, y esta situación de “mantenerse al día” ha generado burnouts a los trabajadores. 

Ante esta situación, los líderes de negocios han comentado que el trabajo remoto seguirá siendo “el nuevo normal” y que la modalidad de híbrida será inevitable. Sin embargo, el reporte, entre otros aspectos, menciona que el trabajo remoto ha logrado fortalecer las relaciones humanas entre los colegas, debido que en las reuniones virtuales se han interrumpido por situaciones personales, tales como el perro (una de cada cinco personas conoce la mascota del hogar), los hijos, entre otros. 

La virtualidad ha reducido esa espontaneidad del pensamiento colectivo.

No obstante, la empatía subió pero, según el informe, se afectó la generación de ideas y la innovación. Esta razón según explica el reporte, es debido a que se redujo el contacto con otras áreas, comúnmente llamadas “ reuniones informales, o reuniones de pasillo”, que aportaban significativamente a los retos o sumaban valor a las nuevas oportunidades de crecimiento de la empresa, prácticamente han dejado de existir por el momento. Y la virtualidad ha reducido esa espontaneidad del pensamiento colectivo, convirtiéndolo en algo más rígido cuando antes era un espacio flexible y sin presiones.

  Los gerentes generales de algunas empresas, que reaccionaron al estudio por medio de la revista Forbes, mencionan que entre las grandes virtudes que enfrentan los líderes en la gestión del talento humano en el trabajo remoto, es mantener canales abiertos y transparentes de comunicación con los empleados, en dónde se deben hacer visibles los problemas para gestionarlos de mejor manera y evitar la incertidumbre y el teléfono roto o descompuesto. Otro gerente de una empresa tecnológica mencionó que se trata de una transformación de una fuerza laboral operativa a una fuerza laboral creativa basada en la tecnología. 

Diana Herrera
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COLUMNAS

Mirador Juan Diéguez Olaverri

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Eugenia de León 

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Hay algo especial cuando viajas al occidente de Guatemala. El clima del bosque nuboso, los paisajes verdes, las ovejas pastando y las casitas en los parajes son escenas comunes. Nos dirigimos hacia Huehuetenango, al Mirador Juan Diéguez Olaverri. Ubicado a 3300 metros sobre el nivel del mar, es considerado uno de los lugares con mejores vistas de Guatemala. Su nombre es en honor al poeta guatemalteco que escribió el poema A los Cuchumatanes. La historia relata que Juan Diéguez Olaverri visitaba este lugar para inspirarse y escribir sus poemas. Desde el mirador, la vista de la cadena montañosa de los Cuchumatanes, así como de los volcanes Tacaná, Tajumulco y Santa María es espectacular. El Mirador es una plaza con varias estructuras que, por las tardes, una corriente de nubes la envuelve convirtiéndose en una experiencia casi celestial. 

Desde el mirador, la vista de la cadena montañosa de los Cuchumatanes, así como de los volcanes Tacaná, Tajumulco y Santa María es espectacular.

Existen cabañas abandonadas justo en una pequeña pradera al lado de la plaza. Es un punto muy fotografiado por nacionales y extranjeros. Puedes aprovechar a sentarte en la pradera y apreciar los recorridos de rebaños enteros de ovejas que pastan tranquilas meciéndose con el viento. Cordero, una exquisitez de la cocina huehueteca. La experiencia culinaria favorita se trata de algo muy local. Tienes que pasar del Mirador Juan Diéguez Olaverri y continuar el camino por los hermosos valles de los Cuchumatanes. A pocos kilómetros, al estilo de un restaurante de paso, encuentras el “Comedor de doña Amparito”, un espacio especial para que puedas degustar el cordero en todas sus versiones: sopa de cordero, asado de cordero, estofado de cordero, cordero frito, cordero ahumado, tortillas con cordero, entre otros. En noviembre se celebra la Feria del Cordero, un espacio cultural para compartir con la familia y conocer las distintas variedades, mientras los comerciantes hacen negocios. Cordero en el mercado de Chiantla.

Si quedaste muy impresionado por el exquisito sabor del cordero y quieres comprar para llevar y preparar en tu casa, una idea maravillosa es hacer una visita al mercado de Chiantla.  En la mayoría de carnicerías se especializan en corderos frescos y de buena calidad. Eso sí, debes llegar antes de las 8:00 a. m. o esperar hasta el siguiente día, ya que son sumamente cotizados.

Colaborador DCA
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COLUMNAS

Anticipo expropiatorio

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Hernán Cheyre

Director del Centro de Investigación Empresa y Sociedad, CIES

En el marco de la discusión legislativa del cuarto retiro de los fondos previsionales en Chile, se ha incorporado una polémica indicación para permitirles un nuevo anticipo a quienes se jubilaron bajo la modalidad de una pensión de renta vitalicia, con un diseño que permite anticipar una seria descapitalización de las compañías de seguros de vida, lo cual significaría un riesgo de insolvencia de grandes proporciones. De ocurrir esto, los más afectados serían los propios asegurados (entre ellos, aproximadamente la mitad de los actuales pensionados del sistema de AFP), por cuanto las compañías de seguros no estarían en condiciones de cumplir los compromisos que asumieron con sus  asegurados. 

Las deficiencias técnicas de esta iniciativa ya han sido puestas en el tapete por las propias aseguradoras, por expertos en el tema y, lo más importante, por el propio Consejo de Estabilidad Financiera. La aritmética del problema es bastante simple: se autorizaría un “anticipo” equivalente al 10 por ciento de los fondos que al momento de jubilar el cotizante le transfirió a la compañía de seguros, y la forma de pagarlo sería disminuyendo la pensión en un 5 por ciento. Pero como hay muchos pensionados cuya “reserva técnica” (es decir, las inversiones que sirven de respaldo para pagar las pensiones futuras comprometidas) es bastante inferior al aporte inicial que se hizo al momento de jubilar, obviamente ajustar la pensión en un 5 por ciento no va a ser suficiente para recuperar el “anticipo” que se les estaría haciendo, y por tanto las aseguradoras estarían sufriendo un menoscabo patrimonial significativo. Pero el problema de fondo es muy anterior y no se resuelve cambiando los guarismos. El aspecto fundamental es que, a diferencia de los ahorros acumulados en una AFP por los afiliados al sistema y por los pensionados bajo la modalidad del retiro programado (quienes son los dueños de esos fondos), quienes decidieron jubilar contratando una póliza de renta vitalicia optaron por entregar esos fondos a las compañías de seguros, comprometiéndose estas, a su vez, a pagar una pensión en forma vitalicia, hasta la muerte del asegurado (también del cónyuge si lo hubiere, y de quienes lo sobreviven, hasta un límite edad), y para ello la ley las obliga a constituir reservas técnicas de inversión compatibles con el compromiso asumido.

La aritmética del problema es bastante simple.

Por tanto, el asunto es de naturaleza distinta: lo que se está pasando a llevar en este caso es la garantía de la inviolabilidad de los contratos, que se ve agravado por la expropiación de recursos que la propuesta implica, y que son propiedad de las aseguradoras. 

Estos derechos, que constituyen la clave del funcionamiento de un Estado de derecho que promueva la actividad emprendedora y las inversiones en un país, están protegidos por el ordenamiento constitucional vigente, pero algunos de los encargados de velar por su cumplimiento están algunos mirando para el lado, y otros transgrediendo explícitamente sus obligaciones.

Universidad del Desarrollo
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COLUMNAS

Retos en el desempeño de la Matriz Energética

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Ángel García

Ángel García 

Director Comisión Nacional de Energía Elé[email protected]

En el desarrollo de las columnas de opinión anteriores ya hemos establecido dos hechos en función de la operación real de nuestra matriz energética durante 2019 y 2020, siendo el primero un año seco y el segundo, húmedo: 1) La generación hidroeléctrica fue menor en un 24 por ciento como consecuencia de la falta de lluvias; y 2) Esa energía faltante fue suministrada por centrales térmicas de vapor para operación en la base, las cuales fueron seleccionadas por el Administrador del Mercado Mayorista (AMM) con base en el criterio de despacho al mínimo costo con prioridad a la oferta térmica constituida por otros tipos de centrales de mayor costo variable.

Revisando el detalle mensual de los reportes operativos provistos por el Administrador del Mercado Mayorista, se puede apreciar que fue la totalidad de la generación de base disponible (vapor) la que se convocó a generar por sequía durante los meses de lluvia de 2019, de lo que se deducen dos riesgos críticos para el aseguramiento del suministro eléctrico a nuestro pais: 1) Primer Riesgo: la disponibilidad de reserva térmica de base estuvo en su nivel apropiado en 2019 debido a que la ausencia de cualesquiera de ellas hubiera obligado a arrancar centrales de tecnología reciprocante o bien a aumentar las importaciones desde México, lo que se traduce como un escalón incremental mayor en los costos operativos del sistema. Ese riesgo se puede confirmar observando que la diferencia de aporte energético de otras centrales de generación no renovable, las que incluyen a los motores reciprocantes operados con búnker, turbo generadores diésel e importaciones desde México provenientes de generación con gas natural, fue realmente muy pequeña. 2) El segundo riesgo que se analiza proviene del hecho de que se pueda dar un evento de sequía más prolongada, ya que el escenario de 2019 no fue el más crítico en lo que a duración se refiere. Históricamente se han registrado sequías de varios años de duración cuyos efectos ya se experimentaron en el transcurso de los años ochenta.

Es necesario retomar el tema de agregar a nuestro sistema una reserva fría.

Si la sequía se hubiera prolongado al año 2020 (que por el contrario fue muy húmedo), toda esa generación de base hubiera continuado operando pero ya en la forma normal y no como reserva extraordinaria, pero a la vez se hubiera perdido buena parte del componente de media base y pico de las hidroeléctricas en una magnitud que realmente desconocemos, haciendo necesaria todavía más generación térmica que la observada. Además, considerando que todo país prioriza en condiciones de crisis el suministro energético local, se debe introducir al balance de riesgos la eventual pérdida de las importaciones provenientes de México ya que las sequías afectan por lo general áreas geográficas completas. Concluimos que es necesario retomar el tema de agregar a nuestro sistema una reserva fría; es decir, una disponibilidad térmica para eventuales periodos de sequía dimensionada bajo criterios económicos que evalúen la probabilidad y costo del evento.

Adicionalmente, dichos criterios económicos deben considerar que la reserva fría es solo una parte de la ecuación, pues también puede evaluarse retomar la aplicación del concepto de energía firme, el cual fue originalmente parte de nuestra normativa. Y la energía firme como concepto no únicamente aplicable con relación a la oferta energética sino también a la demanda, ya que actualmente la obligación legal de contratar sus requerimientos de energía recae solo sobre la demanda regulada. La actual crisis de contenedores a nivel mundial nos está mostrando que hay problemas latentes que podemos ignorar pero que al momento de manifestarse pueden llegar a tener gran impacto en nuestras finanzas. 

Colaborador DCA
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Gobierno de Guatemala

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