El Ejército de Guatemala informó que comenzó un proceso de renovación de las licencias y tenencias a los portadores de armas, como parte de un plan de contingencia tras detectar un incidente en el portal web de la Dirección General de Control de Armas y Municiones (Digecam).
Como principal medida para proteger a los usuarios, la institución se comunicará de forma personal con cada titular de licencia para proceder con el cambio del documento, de manera que las credenciales sean nuevas, así como una renovación en los registros de la institución. Además, funcionará como una forma de prevención frente a personas que quieran usar estos códigos que ya fueron anulados. Este trámite administrativo se realizará de forma inmediata y no tendrá ningún costo, según comunicaron las autoridades durante una conferencia de prensa.
Derivado de esta vulneración, se tomaron acciones para reforzar la seguridad a largo plazo; entre ellas, la institución implementará nuevas herramientas de ciberseguridad, como el doble factor de autentificación mediante correo electrónico y monitoreo constante del portal las 24 horas.
Asimismo, se agregó el módulo de resguardo al servidor para prevención de ataques de denegación de servicio distribuido (DdoS, en inglés).
El Ministerio de la Defensa Nacional presentó una denuncia formal en el Ministerio Público el 10 de abril, con el propósito de que se inicien las investigaciones y se realicen las medidas legales pertinentes contra el grupo criminal que llevó a cabo esta actividad ilegal.
Qué hacer
La cartera militar reiteró que los ciudadanos serán contactados de forma progresiva conforme a los protocolos vigentes y aclaró que ninguna licencia/tenencia quedará sin su respectiva reposición.
Enfatizó que los usuarios deben “abstenerse de acudir sin citación previa”, ya que no es necesario presentarse a las instalaciones sin el aviso oficial para realizar el trámite. La institución implementará un mecanismo ordenado, escalonado y transparente.
Advirtió de que “ninguna autoridad solicitará pagos, datos personales o gestiones urgentes por medios no oficiales, pues las gestiones de reposición no tendrán costo, con el objetivo de prevenir posibles actos de fraude”.
Antecedentes
Por medio de una tarea de monitoreo, el equipo de ciberseguridad detectó una intrusión debido a un ataque de denegación de servicios que duró alrededor de 13 horas, tiempo en el que se utilizó un bot para sustraer datos de la página web de Digecam.
Ante esta situación, el coronel Julio Taracena Garavito, comandante de Digecam, informó que se tomaron medidas de contención entre las que se incluyen cambio de credenciales del servidor web y de la base de datos, refuerzo en la verificación de códigos de persona al momento de adquirir municiones y el restablecimiento obligatorio de contraseñas para todos los usuarios registrados en el sistema.
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