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Diaco busca empoderar al consumidor

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Personal de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) repartirá trifoliares con información sobre los derechos de los consumidores y obligaciones de los prestadores de servicios, en centros turísticos, terminales y lugares con afluencia de personas.

De acuerdo con la entidad, el consumidor tiene la libertad de elegir cualquier bien o servicio, y nadie puede obligarlo a adquirir un producto que no le guste. También no puede ser obligado a firmar nada de lo que no esté de acuerdo.

En caso de no estar conforme con algún artículo, servicio o bien, puede exigir el cambio de este o la devolución del dinero. De igual manera, debe exigir factura cada vez que pague por algo.

Además, tiene derecho a la sostenibilidad de los  precios con el que se promocione el bien o servicio, ya que “ precio anunciado, costo cobrado”.

Además, todo comercio o empresa que preste un servicio debe poner a la vista el libro de denuncia de la Diaco, donde puede registrar sus quejas. Si en ocho días no resuelven la denuncia, el cliente debe comunicarse con esta entidad para que le dé seguimiento.

Según estadísticas del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), durante la temporada de Semana Santa del año pasado un total de 131 mil 339 salvadoreños visitaron el país.

Además, la Diaco firmó un convenio de cooperación con la Defensoría del Consumidor de El Salvador, para hacer valer los derechos de los turistas en ambos países. También se pueden presentar denuncias al 1544 y al 25019898, o visitar la sede central, ubicada en la 6a. avenida 0-35 zona 4, Centro Comercial Plaza Zona 4, tercer nivel, o bien las delegaciones departamentales.

Maynor Pelén
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Fortalecen protección a derechos laborales

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Como un esfuerzo por fortalecer la transparencia y las acciones en contra de la corrupción interna en el Ministerio de Trabajo y Previsión Social (Mintrab), se presentó la Oficina de Asuntos de Probidad, la cual fue prolongada mediante el Acuerdo 131-2024 emitido el 27 de febrero de 2024.

Este espacio busca combatir y prevenir las estafas dentro de la entidad y de sus proyectos, principalmente en el departamento de Movilidad Laboral.

En lo que va del año la oficina ha recibido y atendido 471 denuncias a través de diversos canales de comunicación. La funcionaria destacó que al fortalecerla se dan pasos firmes hacia la erradicación de la corrupción y la protección de los derechos laborales.

La titular de la cartera Miriam Roquel y el Comisionado contra la Corrupción, Santiago Palomo, hicieron un llamado para presentar denuncias por medio de la línea de atención al ciudadano 1511, a través del portal web del Ministerio o mediante atención personalizada en las instalaciones de la Oficina de Asuntos de Probidad.

Giovanni Pérez
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DEPORTES

Viñales gana con Aprilia, su tercera marca, en la sprint, en podio español

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EFE

El español Maverick Viñales (Aprilia RS-GP)  consiguió su primera victoria con Aprilia, la tercera marca con la que lo consigue en el campeonato del mundo (Suzuki y Yamaha), en un podio íntegramente español, pues tras su estela en la carrera sprint del Gran Premio de Portugal acabaron Marc Márquez (Ducati Desmosedici GP23) y Jorge Martín (Ducati Desmosedici GP24).

Viñales se aprovechó de un error en la novena vuelta del que hasta entonces era el líder, el italiano Francesco Pecco Bagnaia (Ducati Desmosedici GP24), a final de recta, en donde tuvo que salirse de la pista para evitar un accidente al rebotar la rueda trasera de su moto.

Con Viñales líder, muy cerca estaban Jorge Martín y Marc Márquez, pero el ocho veces campeón del mundo esperó su oportunidad en la última vuelta para devolverle el ‘hachazo’ que en la sexta ronda le había dado el piloto madrileño, para conseguir su primer podio con Ducati, aunque sea en la carrera sprint.

Redacción DCA
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DEPORTES

Dominicano Canó y Bauer lideran a los Diablos en serie contra los Yankees en México

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EFE

El dominicano Robinson Canó y Trevor Bauer, exfiguras de las Grandes Ligas, lideran a los Diablos Rojos del México que retarán este domingo y lunes a los Yankees de Nueva York en una serie de exhibición en la capital azteca.

Canó, campeón de la Serie Mundial en 2009 con los Yankees, y Bauer, Cy Young de la Liga Nacional en 2020, son los principales refuerzos con los que la directiva de los Diablos pretende competir frente a unos Yankees que regresan a Ciudad de México 56 años después con pocas de sus estrellas.

El segunda base dominicano fichó con los Diablos a los 41 años, una edad que no lo ha limitado para ser figura en la pelota de su país en la Serie del Caribe y en el Clásico Mundial.

Bauer estará con los Diablos por un corto período y usará su paso como una pretemporada para llamar la atención de algún equipo de las Grandes Ligas, en las que no juega desde 2021, cuando recibió una sanción sin precedentes de 324 partidos, que se redujo a 194 en 2022 por un árbitro independiente porque una mujer lo acusó de agresión sexual.

Redacción DCA
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