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Diaco busca empoderar al consumidor

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Personal de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) repartirá trifoliares con información sobre los derechos de los consumidores y obligaciones de los prestadores de servicios, en centros turísticos, terminales y lugares con afluencia de personas.

De acuerdo con la entidad, el consumidor tiene la libertad de elegir cualquier bien o servicio, y nadie puede obligarlo a adquirir un producto que no le guste. También no puede ser obligado a firmar nada de lo que no esté de acuerdo.

En caso de no estar conforme con algún artículo, servicio o bien, puede exigir el cambio de este o la devolución del dinero. De igual manera, debe exigir factura cada vez que pague por algo.

Además, tiene derecho a la sostenibilidad de los  precios con el que se promocione el bien o servicio, ya que “ precio anunciado, costo cobrado”.

Además, todo comercio o empresa que preste un servicio debe poner a la vista el libro de denuncia de la Diaco, donde puede registrar sus quejas. Si en ocho días no resuelven la denuncia, el cliente debe comunicarse con esta entidad para que le dé seguimiento.

Según estadísticas del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), durante la temporada de Semana Santa del año pasado un total de 131 mil 339 salvadoreños visitaron el país.

Además, la Diaco firmó un convenio de cooperación con la Defensoría del Consumidor de El Salvador, para hacer valer los derechos de los turistas en ambos países. También se pueden presentar denuncias al 1544 y al 25019898, o visitar la sede central, ubicada en la 6a. avenida 0-35 zona 4, Centro Comercial Plaza Zona 4, tercer nivel, o bien las delegaciones departamentales.

Maynor Pelén
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Guatemala recibe nuevo donativo de Estados Unidos

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El Gobierno de Guatemala, por medio del Ministerio de Relaciones Exteriores (Minex), recibió de Estados Unidos un nuevo donativo, consistente en 50 ventiladores.

El aporte fue hecho para respaldar la lucha contra la pandemia de Covid-19, por lo que el canciller Pedro Brolo calificó la ayuda como «una muestra más de solidaridad hacia el pueblo guatemalteco”, agradeciendo a la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (Usaid) y al embajador de EE. UU. en Guatemala, Luis Arreaga, quien anunció el apoyo.

Los ventiladores “ayudarán a salvar vidas de guatemaltecos”, precisó Arreaga, quien aprovechó la ocasión para enviar un mensaje de solidaridad al  presidente Alejandro Giammattei, deseándole una pronta recuperación.

Lo donado irá al Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, explicó Brolo.

Despedida

Por aparte, el canciller despidió al embajador estadounidense, próximo a ser relevado en el cargo, agradeciendo la gestión que durante casi tres años cumplió en Guatemala.

“Desde ya le auguró éxitos en su próximo destino», dijo el ministro a Arreaga.

El Gobierno de EE. UU. proporcionó alrededor de US $10 millones en asistencia para combatir el coronavirus, incluidos US $6 millones para respaldar las actividades de reducción de riesgos en salud pública, según el recuento oficial.

José Mazariegos
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Inyectan Q25 millones más para apoyo a mipymes

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El Ministerio de Economía (Mineco) anunció la inyección de Q25 millones más para capital de trabajo de emprendimientos y micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). Con ese monto suman Q275 millones los disponibles en el Fondo de Emergencia Covid-19, para el financiamiento al sector referido.

Los recursos tienen como objetivo continuar con el apoyo en todo el territorio a emprendedores y mipymes con créditos en condiciones favorables respecto del interés y los plazos de pago, y responden a la demanda de financiamiento de dicho segmento, de acuerdo con el Mineco.

Ernesto Morales, viceministro de Desarrollo de la Mipyme, expuso que los préstamos promedios para los pequeños negocios son de Q40 mil, los cuales están disponibles en entidades financieras, asociaciones, fundaciones y cooperativas de ahorro y crédito del país.

Selvyn Curruchich
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Centro de Salud de Samayac reabre tras mejoras y ampliación de servicios

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Luego del remozamiento de sus instalaciones, el Centro de Salud de Samayac, Suchitepéquez, cerrado desde noviembre del año pasado, reabrió hoy con servicios mejorados, ampliados y especializados, para beneficio de no menos de 20 mil habitantes del municipio y comunidades aledañas, informó el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS).

El mejoramiento del edificio y los servicios requirió una inversión de Q650 mil 850, permitiendo ofrecer atención médica general, prenatal, posparto y neonatal, atención a niños, niñas, adolescentes y adultos mayores, además de procedimientos quirúrgicos menores e inmunizaciones.

También se cuenta con un laboratorio básico en el que se procesarán pruebas de antígeno de Covid-19 y análisis rápidos de VIH, en tanto se ofrecerán métodos de planificación familiar y consejería sobre vigilancia de la calidad del agua, precisaron las autoridades del Sistema Integrado de Atención en Salud (SIAS).

“Es un servicio de salud que se está reinaugurando, poniéndose de inmediato al servicio de la población de esta jurisdicción”, destacó el director del SIAS, Eliú Mazariegos.

Agradecen esfuerzo del gobierno central

Por su parte, el director del Área de Salud de Suchitepéquez, Mario Rivera, resaltó el esfuerzo del presidente Alejandro Giammattei y de la titular del MSPAS, Amelia Flores, al agilizar los recursos para la reconstrucción del sanatorio, que apoyará y desconcentrará los servicios que se brindan en el departamento.

Agregó que la cartera sanitaria facilitó la contratación del 100 % del personal, la compra de equipo y mobiliario para el funcionamiento del nosocomio, el cual cuenta con médicos y personal paramédico especializado y capacitado para la atención de la población de Samayac.

Además, Rivera comentó que el Centro de Salud será de gran ayuda para los guatemaltecos que se vieron afectados por la suspensión de los servicios ahí desde noviembre del año pasado.

Yuri López
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Gobierno de Guatemala

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