La Dirección General de Transporte (DGT) pone a disposición de la población canales accesibles para denunciar irregularidades en el servicio de transporte que ponen en riesgo a los usuarios, haciendo más fácil, rápido y seguro el proceso de reporte.
Los ciudadanos pueden realizar las denuncias a través del número corto 1532 o por WhatsApp al 3274-3345. La institución garantiza que todas las denuncias son completamente anónimas y sin seguimiento posterior al denunciante, lo que brinda mayor confianza y protección.
Para maximizar la efectividad de cada reporte, la DGT recomienda incluir datos clave como la ubicación del hecho, hora aproximada, descripción del vehículo, tipo de servicio, número de placa y, de ser posible, fotografías o videos como evidencia, siempre priorizando la seguridad personal.
Estas denuncias permiten a las autoridades detectar incumplimientos como la circulación de unidades no registradas o con documentación vencida.
El Reglamento de Transporte Extraurbano respalda estas acciones: el Artículo 54 exige que las unidades cumplan con condiciones mecánicas y de seguridad adecuadas (frenos, luces y llantas en buen estado), mientras que el Artículo 55 establece la implementación de mecanismos de control como limitadores de velocidad para prevenir riesgos.
La DGT reitera el llamado a utilizar estos canales de manera responsable, recordando que cada denuncia ciudadana contribuye a combatir la ilegalidad, mejorar la calidad del servicio y proteger la vida de todos los usuarios de las carreteras del país.
Con la participación activa de la ciudadanía, la seguridad vial se fortalece y el transporte se vuelve más confiable para todos los guatemaltecos.
Deja un comentario