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Convenio binacional protegerá a consumidores de Guatemala y El Salvador

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Si usted viaja a El Salvador, tome en cuenta que a partir de Semana Santa será asistido en ese país en caso de que el servicio que utilice en esa nación sea de mala calidad. De igual manera, las autoridades de Guatemala apoyarán a los turistas salvadoreños que visiten nuestro territorio.

Y es que en un plan estratégico, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) del Ministerio de Economía, y la Defensoría del Consumidor guatemalteco y salvadoreño, respectivamente, suscribieron hoy un convenio de cooperación binacional, el cual garantizará los derechos e intereses de los consumidores de ambos territorios. 

Según el director de la Diaco, Alejandro Pereira, en Guatemala se trabajará durante la Semana Mayor en los diferentes sitios turísticos que frecuentan los salvadoreños, y se contará con el apoyo del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), que instalará kioscos donde se pueden presentar las quejas.

El funcionario explicó que las denuncias por mal servicio, publicidad engañosa o cobros excesivos en nuestro país, entre otros asuntos, también puede hacerse por la vía del teléfono 1544, en el libro de quejas de la Diaco y en la página www.diaco.gob.gt.

Por su parte, Ricardo Salazar, de la Defensoría del Consumidor salvadoreño, informó que se contará con asistencia en los diferentes sitios turísticos como puertos, en la frontera y el Aeropuerto, donde estará un equipo técnico para conocer los problemas de los consumidores.

Los guatemaltecos que necesiten hacer una denuncia o queja en El Salvador pueden hacerlo al número de teléfono 910, al WhatsApp 78609704 y en la página web www.defensoria.gob.sv.

Los casos conocidos por ambas instituciones serán remitidos a la respectiva entidad de cada país (Diaco de Guatemala a la Defensoría del Consumidor de El Salvador y viceversa), donde se les dará el seguimiento y resolución que convenga.

La firma del convenio entre las autoridades de ambas naciones se llevó a cabo en Chinamas, Ahuachapán, El Salvador. De acuerdo con lo informado, la carta de entendimiento tendrá validez indefinida, con el fin de atender de manera permanente a los visitantes en ambos países y apoyar a los consumidores. Se espera que los demás territorios de Centroamérica y, eventualmente de Latinoamérica, se unan para proteger los derechos del consumidor, coincidieron los funcionarios.

Maynor Pelén
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PNC promueve valores culturales en la Noche de los Museos

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Con el objetivo de fomentar los valores culturales del país y para que la población conozca la aguerrida historia de la Policía Nacional Civil (PNC) en su lucha contra la delincuencia, autoridades de esta institución anunciaron su participación en la Octava Edición de la Noche de los Museos, a celebrarse hoy en la ciudad capital.

La PNC abrirá las puertas del Museo de Los Hérores, el cual recopila alrededor de 317 piezas, desde uniformes, armas e insumos utilizados por los agentes, desde los inicios de la institución.

“El objetivo es concientizar a la población, sobre la importante función que cumple la institución policial al servicio de los ciudadanos”, expresó Jorge Aguilar, vocero de la PNC.

Agregó que durante esta festividad, la PNC rinde homenaje a los policías que han fallecido en cumplimiento de su deber y “como parte del recorrido, las personas podrán observar la Galería de los Héroes Caídos, donde recordamos a nuestros hombres y mujeres valientes”.

Javier Pérez
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A partir de noviembre será obligatorio el uso de limitadores de velocidad

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La utilización de limitadores de velocidad en los buses extraurbanos, transporte pesado y de carga será obligatorio, a partir de noviembre, informaron las autoridades.

Con ello, autoridades de Tránsito de la Policía Nacional Civil (DT), Protección y Seguridad Vial (Provial), y la Dirección General de Transporte (DGT), buscan prevenir percances en las carreteras del país.

Estas acciones responden al mandato del Acuerdo Gubernativo 38-2019 que establece la implementación de limitador de velocidad en las unidades de transporte ya mencionadas.

El jefe del DT, Ramiro Chamán, detalló que se han realizado reuniones previas con los transportistas para que cumplan con la colocación de estos dispositivos en los vehículos. 

“Se les ha hecho ver sobre la importancia de disminuir los índices de accidentes viales, siendo necesario concentrar esfuerzos para conducir adecuadamente”, aseveró.

Mientras tanto, el director de Provial, Percy Mogollón, explicó  que con los dispositivos los conductores no podrán exceder de los 80 kilómetros por hora.

Yuri López
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Plan Trifinio despide a vicepresidente de El Salvador

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Con una condecoración al vicepresidente de El Salvador, Óscar Ortiz, concluyó la reunión de dos días de la Comisión Trinacional del Plan Trifinio en la capital salvadoreña, en donde se evaluaron los avances de los programas y proyectos de desarrollo en la zona fronteriza entre Guatemala, Honduras y el país anfitrión.

Antes del galardón, las autoridades de los tres países manifestaron su agradecimiento al vicemandatario salvadoreño saliente, y resaltaron sus aportes a la iniciativa regional que abarca 7 mil 500 kilómetros cuadrados. Félix Ulloa, vicepresidente electo de El Salvador, sucederá a Ortiz en la Comisión.

El vicegobernante guatemalteco, Jafeth Cabrera, en su intervención refirió que el reconocimiento “es más que merecido, es un estímulo para que siga adelante. Sabemos que aún tiene mucho que hacer por El Salvador, y aunque ya no estemos en el poder, debemos seguir aportando por el bien de las comunidades (de la zona Trifinio)”, remarcó.

Ortiz siempre está comprometido con la vida, con buscar un país con una mejor calidad de vida, más justo y más democrático. Su trabajo también se ha dado por la integración centroamericana, señaló Sergio Bran, secretario ejecutivo del Plan Trifinio de El Salvador.

“Tiene capacidad analítica para reinventarse políticamente en cada época. Es un hombre creativo e innovador. En la región trifinio siempre está proponiendo y buscando soluciones. Por eso es un reconocimiento sincero”, añadió Bran.

El galardonado recibió la Medalla Trifinio Fraternidad, bañada en oro de 23 quilates. A ello se sumó una plaqueta que le entregó el vicemandatario guatemalteco.

“Me siento superfeliz, siempre he creído que un verdadero líder es aquel que nunca pierde su calidad humana”, expresó Ortiz, quien instó a no claudicar en los sueños, pues solo la capacidad de soñar lleva a la persona a realizar cosas extraordinarias.

La reunión

Así concluyó el cónclave de dos días, en el cual se revisaron los temas de conservación y preservación del medioambiente, desarrollo económico local sostenible, mitigación de los índices de desnutrición e inseguridad alimentaria y otros contemplados dentro del Plan Maestro de la Región Trifinio.

 Cabrera solicitó fortalecer el proceso de divulgación de las acciones y logros de la instancia regional, en aras de velar por la transparencia. Ricardo Álvarez, vicepresidente de Honduras, apostó por la concienciación sobre la conservación de los recursos naturales en la zona transfronteriza, área en el que habitan  no menos de 600 mil personas.

Selvyn Curruchich
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Gobierno de Guatemala

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