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Convenio binacional protegerá a consumidores de Guatemala y El Salvador

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Si usted viaja a El Salvador, tome en cuenta que a partir de Semana Santa será asistido en ese país en caso de que el servicio que utilice en esa nación sea de mala calidad. De igual manera, las autoridades de Guatemala apoyarán a los turistas salvadoreños que visiten nuestro territorio.

Y es que en un plan estratégico, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) del Ministerio de Economía, y la Defensoría del Consumidor guatemalteco y salvadoreño, respectivamente, suscribieron hoy un convenio de cooperación binacional, el cual garantizará los derechos e intereses de los consumidores de ambos territorios. 

Según el director de la Diaco, Alejandro Pereira, en Guatemala se trabajará durante la Semana Mayor en los diferentes sitios turísticos que frecuentan los salvadoreños, y se contará con el apoyo del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), que instalará kioscos donde se pueden presentar las quejas.

El funcionario explicó que las denuncias por mal servicio, publicidad engañosa o cobros excesivos en nuestro país, entre otros asuntos, también puede hacerse por la vía del teléfono 1544, en el libro de quejas de la Diaco y en la página www.diaco.gob.gt.

Por su parte, Ricardo Salazar, de la Defensoría del Consumidor salvadoreño, informó que se contará con asistencia en los diferentes sitios turísticos como puertos, en la frontera y el Aeropuerto, donde estará un equipo técnico para conocer los problemas de los consumidores.

Los guatemaltecos que necesiten hacer una denuncia o queja en El Salvador pueden hacerlo al número de teléfono 910, al WhatsApp 78609704 y en la página web www.defensoria.gob.sv.

Los casos conocidos por ambas instituciones serán remitidos a la respectiva entidad de cada país (Diaco de Guatemala a la Defensoría del Consumidor de El Salvador y viceversa), donde se les dará el seguimiento y resolución que convenga.

La firma del convenio entre las autoridades de ambas naciones se llevó a cabo en Chinamas, Ahuachapán, El Salvador. De acuerdo con lo informado, la carta de entendimiento tendrá validez indefinida, con el fin de atender de manera permanente a los visitantes en ambos países y apoyar a los consumidores. Se espera que los demás territorios de Centroamérica y, eventualmente de Latinoamérica, se unan para proteger los derechos del consumidor, coincidieron los funcionarios.

Maynor Pelén
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Celebran Festival de la Juventud con ejercicios y actividades culturales y educativas

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El Polideportivo Erick Barrondo, zona 7 capitalina, fue el escenario para el Festival de la Juventud, el cual es organizado a partir del 12 de agosto por el Consejo Nacional de la Juventud (Conjuve).

Las actividades son para quien desee asistir, y buscan incentivar la convivencia familiar para motivar el gusto por las expresiones juveniles alternativas que contribuyan a la prevención de la violencia en las comunidades.

Steven Mejía, viceministro de Desarrollo Social, destacó el compromiso del Gobierno para seguir apoyando a la juventud guatemalteca.

“Ustedes son lo más importante del país, y por eso trabajamos en nuestra institución con programas como Jóvenes Protagonistas, para ofrecerles nuevas oportunidades, dijo.

En la actividad también participa la PNC, con un quiosco para en donde informa a los asistentes sobre las unidades con que cuenta y los programas que ejecuta.

Actividades

Hoy las 10:00 se realizó un festival de bandas escolares, con la participación de 8 centros educativos públicos y privados, que deleitaron a los asistentes con bailes, ejercicios, sonido de los tambores, trompetas y lirias, entre otras actividades.

Carlos Ochaita, un joven participante, dijo que “las actividades nos permiten planificar y participar en concursos y bailes que nosotros mismos organizamos”.

Pamela Díaz expresó: “Estos ejercicios son positivos para nosotros, porque exploramos nuestros destrezas y nos permiten ampliar nuestra cultura”.

Para la tarde se tiene previsto un espectáculo con artistas y grupos musicales.

A las 16:00 se desarrollarán 20 competencias de atletismo. En todas las actividades se ha planificado la difusión de la Política Nacional de la Juventud, el Plan Nacional para la Prevención de Embarazos en Adolescentes y Jóvenes, así como la Política Nacional de Prevención de la Violencia y el Delito, se informó.

Sara Solórzano
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PNC entrega kit de limpieza bucal a alumnos de escuela de San Marcos

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Un total de 588 kits de limpieza bucal para 254 niños, niñas y adolescentes, fueron entregados por agentes de Prevención del Delito de la Policía Nacional Civil (PNC), en la Escuela Oficial Rural Mixta, Julia Rebeca de Cancinos, de la aldea Las Lagunas, San Marcos.

El subdirector general de la institución, Carlos Quiñónez, informó que esta entrega se realizó en atención al Eje de Prevención Escolar 2019.

Con el apoyo del proyecto Raíces Comunitarias y en coordinación con el Consejo Comunitario de Desarrollo (Cocode), se hizo la entrega de los kits de limpieza bucal, beneficiando a 100 niños, 132 niñas, 7 adolescentes, 13 mujeres y 7 hombres de la localidad, añadió Quiñónez.

“La finalidad es fortalecer el acercamiento comunitario y apoyar en la higiene de los menores”, manifestó.

Yuri López
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Consulado Móvil llega a San Diego, California

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Como parte del servicio a los connacionales para facilitar el trámite de documentos y para aclarar sus dudas, personal del Consulado Móvil en San Diego, California, atenderá a los guatemaltecos este fin de semana.

La sede diplomática informó que este sábado 24 de agosto de 8:00 a 16:00 y domingo 25 de agosto de 8:00 a 13:00, serán atendidos en 3525 University Ave., San Diego, CA 92104.

Aclaran a los interesados que no se realizarán trámites del Documento Personal de Identificación (DPI).

Los trámites que se realizarán son: pasaportes, identificación consular, supervivencia, registro civil y partidas de nacimiento, defunciones y matrimonios. Además, autorización de los menores de edad, pases de viajes y legalizaciones.

Dicha iniciativa es impulsada por el Ministerio de Relaciones Exteriores para agilizar y facilitar a los connacionales los trámites que deseen realizar y aclarar las dudas legales que tengan.

Sara Solórzano
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Gobierno de Guatemala

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