La línea 1538, impulsada por la Secretaría Ejecutiva de la Comisión Contra las Adicciones y el Tráfico Ilícito de Drogas (Seccatid), ofrece ayuda inmediata y atención de crisis, de forma gratuita, las 24 horas, para personas afectadas por las adicciones.
María Antonieta Solórzano, directora del departamento de Tratamiento, rehabilitación y reinserción de la Seccatid, informó que el servicio es dirigido a niños, adolescentes y adultos, sin
discriminación.
“La importancia de esta línea radica en su capacidad para proporcionar asistencia urgente y especializada”, explicó Solórzano.
La funcionaria agregó que el perfil de los pacientes varía, y muchas veces enfrentan dificultades complejas que requieren atención de profesionales capacitados.
Asimismo, refirió que las llamadas que se reciben abarcan desde consultas acerca de problemas de adicción en general hasta emergencias críticas, como intoxicaciones severas o crisis por abstinencia.
“Es fundamental que los ciudadanos conozcan la existencia de esta herramienta para enfrentar el problema de manera efectiva”, enfatizó.
Además, destacó la importancia de la línea en la prevención de crisis graves, como el suicidio, que puede ocurrir en el contexto de adicciones no tratadas.
“Los profesionales no solo brindan asistencia inmediata, sino que también coordinan con otros servicios de emergencia, como los bomberos, para asegurar una respuesta completa y efectiva”, concluyó.
