Israel Gómez Córdova
Jefe Departamento de Documentación y Divulgación
La administración pública es como una técnica social, básicamente implica coordinar las actividades de los grupos, que surge con el crecimiento exagerado de las instituciones. Cada institución se debe considerar desde el punto de vista de la eficacia y al mismo tiempo de la eficiencia.
Consiste en identificar las funciones de los administradores según la teoría clásica y, enseguida, deducir de ellas los principios fundamentales de la compleja práctica de la administración de las instituciones públicas.
El recurso humano ha sido reconocido como una de las principales fuerzas en las instituciones públicas desarrolladas que reflejan una gran necesidad de formación de recursos humanos.
El recurso humano ha sido reconocido como una de las principales fuerzas en las instituciones públicas.
El surgimiento de una nueva concepción basada en valores humanos en donde se introduce los principios básicos como son: la integración y el comportamiento social, las recompensas y sanciones sociales, los grupos informales, el contenido del cargo, los aspectos emocionales y el estilo de la supervisión. En general se comenzaron a manejar los siguientes conceptos: motivación, liderazgo, comunicación, organización informal y dinámica de grupo.
Las instituciones públicas tienen necesidad de ser dirigidas permanentemente por colaboradores profesionales que cuenten con una buena formación; de ahí la importancia acordada a la educación, pero también que sean conscientes y legitimados por sus propios méritos; por esa razón es que se reclaman obediencia y sobre la necesidad de contar con un sistema de administración pública que permitiera el ejercicio del poder político.
Además, el clima organizacional es relevante porque se considera que, al lograr un equilibrio en el clima laboral, los colaboradores trabajan de una manera más eficaz, hay más sentimiento de satisfacción, compromiso con la institución, sentido de pertenencia, entre otros, y esto hace que se brinde un mejorservicio al usuario externo proyectando a su vez una mejor imagen a la institución.
Por otro lado, el clima organizacional es ante todo una cualidad del medioambiente de una institución que la experimentan sus miembros e influye en su conducta; es decir, los valores como referencia cultural se hacen presentes en la particular forma en que se conforman los comportamientos y acciones de los individuos.
Continuará…
