Foto: Cortesía Minex
El curso Cultura de servicio y empatía organizacional fue impartido por el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (Intecap) a funcionarios del Ministerio de Relaciones Exteriores (Minex), con el fin de mejorar el trabajo que realizan.
El fortalecimiento de conocimientos “se desarrolló en nueve módulos que abarcaron temas como el desarrollo de habilidades comunicativas, emocionales y sociales, así como el fortalecimiento de competencias profesionales y personales para mejorar la capacidad de brindar una atención de calidad”, informó la citada cartera.
Los talleres estuvieron dirigidos a diplomáticos y personal de las misiones consulares en Estados Unidos y México, funcionarios en la Embajada en España y a quienes laboran en el edificio de Atención al Migrante en la sede del Minex, se detalló.
Durante la clausura, el viceministro de Relaciones Exteriores, Roberto Palma, resaltó que “los conocimientos adquiridos les permitirán consolidar la visión de convertirse en una Cancillería más moderna y con personal con verdadera vocación de servicio”.
En tanto que Dennis Rodas, gerente general del Intecap, dijo que mantener en constante capacitación al personal fortalece el talento humano calificado y permite empoderamiento y liderazgo positivo, lo cual se refleja en la realización de la labor de una forma más eficiente y oportuna.
