La sede del Departamento de Atención a la Gestión Ambiental, de la Dirección de Gestión Ambiental, que busca modernizar y agilizar la atención de los usuarios, fue inaugurada ayer por Mario Rojas Espino, titular del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN).
La oficina cuenta con 21 ventanillas de atención al público y está ubicada en el Centro Comercial Montúfar (12 calle 0-93, zona 9), en los locales 27-2, 27-3 y 27-4. Se informó que dispone de espacios amplios, distanciamiento y servicios básicos, como estacionamiento y agencias bancarias.
Rojas Espino afirmó que con la nueva ubicación se reducen los tiempos para respuesta de solicitudes, y se facilitan los servicios que brinda el MARN.
935 expedientes ha recibido el ministerio, en lo que va de 2022.
Explicó que las solicitudes que reciben son numerosas y detalló las siguiente cifras: en 2020 se recibieron 2510 expedientes y se resolvieron 736. En 2021, la cifra aumentó a 5603, de las cuales se procesaron 2063, mientras que en 2022 se han tramitado 935 y resuelto 61. Anotó que las solicitudes favorables son de bajo
impacto ambiental.
Además, los usuarios pueden realizar los trámites en línea. Los servicios que se ofrecen son: recepción y registro de instrumentos ambientales de proyectos, obras, industrias o actividades de las diferentes categorías, así como ampliaciones, actualizaciones y desistimientos.
” Estos cambios son producto del interés de mejorar, crecer y darle a quienes nos debemos un mejor servicio.” Mario Rojas Espino Ministro de Ambiente
También se gestionan la elaboración de cédulas de notificación de solicitudes, requerimientos de aceptación del seguro de caución y recepción de diferentes licencias para revisión, emisión y firma.
Se explicó que en el lugar estará el archivo y resguardo de expedientes, que son trasladados por la Dirección de Gestión Ambiental y Recursos Naturales, lo que garantiza la conservación adecuada, clasificación y ubicación de archivos.
