Le fue otorgado el Premio Innovación Centrada en el Usuario.
La Red Interamericana de Compras Gubernamentales (RICG) otorgó el Premio Innovación Centrada en el Usuario al Ministerio de Finanzas Públicas, por su capacidad en la transformación organizacional enfocada en el ciudadano para buscar soluciones en las compras públicas durante la pandemia.
El reconocimiento fue otorgado en la jornada de socialización del Estudio Sobre Nivel de Apropiación de Innovación y Transformación Digital en las Agencias Nacionales de Compras y Contrataciones Públicas, organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), con el apoyo de la Organización de los Estados Americanos (OEA), Consultora IDOM, en el marco de la RICG.
10
países participaron en el estudio organizado por el BID.
“Tuvieron la capacidad de apostar por la transformación organizacional centrada en el ciudadano. Todo lo que vivieron con la pandemia y ese acercamiento que tuvieron con el usuario los hace ganadores de este premio, felicitaciones”, expresó Helena Fonseca, secretaria técnica de la RICG. Por medio del estudio se determinó que la Dirección General de Adquisiciones del Estado (Digae), como ente rector de las adquisiciones públicas de Guatemala, realizó una serie de implementaciones tecnológicas dentro del sistema Guatecompras, utilizando mecanismos innovadores de inteligencia artificial; entre ellos, el asistente virtual Chatío, el uso de formularios electrónicos y el Tablero de Control de las adquisiciones, para dar a conocer cómo se llevaron a cabo las compras realizadas para atender la emergencia Covid-19, herramientas que fueron reconocidas en el ámbito
internacional.
“El sistema se moderniza constantemente en pro de la transparencia; buscamos incorporar de manera continua herramientas que permiten transparentar de una mejor manera las adquisiciones públicas”, mencionó Dimitri Guerra, subdirector de Innovación y Guatecompras de la Digae.
Participación
Guatemala, Chile, Ecuador, Paraguay, Colombia, Perú, República Dominicana, Costa Rica, Panamá y Uruguay son los diez países que participaron en el estudio, en donde se plantearon alcanzar 5 objetivos específicos:
1. Conocer cuánto y cómo se ha insertado la innovación y la transformación digital en las prácticas cotidianas de las agencias de compras.
2. Definir niveles de apropiación y posicionar a las agencias de compras.
3. Generar recomendaciones a cada nivel sobre cómo potenciar y generar una cultura de la innovación.
4. Identificar y destacar esfuerzos realizados, casos de éxito y buenas prácticas de innovación y transformación digital.
5. Identificar y poner en común lecciones aprendidas, omisiones y errores que pueden aportar a los demás.
• Con información del Minfin.
