Ningún corte de energía eléctrica por falta de pago se ejecutará, según lo anunció Energuate por medio de un comunicado, dicha excepción será mientras dure la emergencia del Covid-19 (Coronavirus).
De esta manera la empresa reitera su compromiso con el país y con los guatemaltecos, garantizando la continuidad del servicio eléctrico en su área de distribución y en atención a las decisiones del Gobierno y del Congreso con el objetivo de que los guatemaltecos cuenten con los servicios básicos.
Además, dieron a conocer los medios por los que se pueden reportar los cortes de energía, debido a condiciones climáticas o por fallas ajenas a las distribuidoras:
- Línea 2385-2222
- Aplicación móvil
- Redes sociales: por las cuales puedes hacer tu reporte
