Con el propósito de obligar a las municipalidades a crear una oficina de atención de quejas o inconformidades por los servicios que esta preste a la población, los diputados Mauro Guzmán y Jean Paul Briere presentaron una iniciativa de ley en el Congreso.
Según Guzmán, la intención del proyecto es garantizar que las comunas atiendan las demandas de los vecinos para mejorar servicios como el cobro de la tarifa de agua potable y extracción de basura, entre otros.
Con la propuesta se modificaría el Código Municipal y para su aprobación se requeriría del voto favorable de por lo menos 105 parlamentarios.
