A partir del lunes 7 de septiembre, el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN) atenderá en ventanillas sin ningún trámite previo, desde las 7:00 a las 15:00 horas. Con ello, se suprime la modalidad de
entrega de números.
Carlos Castañeda, director de Gestión Ambiental y Recursos Naturales, informó sobre la decisión, la cual beneficiará a los usuarios, porque ya se podrá llegar a la institución para hacer todos los trámites y gestiones en el horario establecido.
La atención de calidad en favor de los usuarios y proponentes que requieren de los servicios del MARN es primordial; por ello, buscamos agilizar el proceso de ingreso de instrumentos ambientales, añadió Castañeda. Los usuarios o proponentes que deseen realizar sus trámites pueden presentarse a la sede central del MARN de 7:00 a 15:00 horas.
Bia Web
Asimismo, la institución cuenta con Bia Web, una plataforma efectiva que permite hacer los trámites en línea, desde la comodidad de su oficina o residencia. Para aquellos que deseen tramitar sus permisos ambientales para la ejecución de actividades, proyectos y obras de bajo impacto ambiental, a través de la plataforma digital https://biaweb.marn.gob.gt/login.
El MARN continuará con todos los protocolos de bioseguridad para los usuarios y colaboradores. Antes se atendió por medio de citas y por correo
electrónico. • Josselinne Santizo
