A partir del 1 de julio, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) comenzará con las verificaciones en todos los comercios del país, derivado del pago del Bono 14, y en la segunda quincena intensificará los operativos, manifestó Alejandro Pereira, director de dicha institución.
Durante este período, dos contingentes de supervisores, integrados por más 35 personas cada uno, visitarán los comercios para verificar precios de los productos, libros de quejas y si los comercios incurren en publicidad engañosa, principalmente.
Asimismo, Pereira indicó que en septiembre pondrán en funcionamiento una aplicación móvil que formará parte del Sistema Electrónico de Diaco (Sediaco), para recibir y darle seguimiento a las quejas.
A la fecha, esta entidad ha recibido 3 mil 596 quejas y ha recuperado más de Q5 millones. En 2018, obtuvo Q9 millones a favor de los consumidores. • B. Jiguan
