La Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE) publicó los resultados de la Encuesta de Percepción de Calidad 2020.
En primer lugar, con 90.02 % de satisfacción, se ubica la Empresa Eléctrica Municipal de Gualán, seguida por la Empresa Eléctrica Municipal de Guastatoya (88.45 %) y la Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. (Eegsa) (85.86 %).
19
distribuidoras son evaluadas.
El estudio “mide la percepción de los usuarios en relación con el servicio de distribución final que le presta su empresa distribuidora, específicamente sobre aspectos de calidad de producto técnico, calidad de servicio técnico y calidad comercial”, de acuerdo con la CNEE.
Con 85.75 %, la Distribuidora de Electricidad de Oriente, S. A. ocupa el cuarto puesto. Siguen la Empresa Eléctrica Municipal de San Pedro Sacatepéquez (82.46 %) y la Distribuidora de Electricidad de Occidente, S. A. (82.38 %).
La encuesta está prevista para las 19 distribuidoras del país, se informó. S. Curruchich
