Fotos: Archivo
Con la misión de proteger la vida, integridad y bienes de los turistas nacionales y extranjeros, el Ministerio de Gobernación (Mingob), por medio de la Policía Nacional Civil (PNC), cuenta con la División de Seguridad Turística (Disetur). Esta entidad previene y aplica técnicas operativas que contribuyen al desarrollo integral de la industria turística en el territorio guatemalteco.
Carlos Emilio Soberanis Pinelo, jefe de la Disetur, indicó que los objetivos institucionales son implementar acciones de protección y seguridad al turismo en general, proteger las rutas y destinos turísticos. Además, auxiliar, orientar y asistir a los visitantes para que disfruten de los atractivos con que cuenta el país.
21 asignaturas componen el programa de estudios de los aspirantes a agentes de Disetur.
Actualmente hay 400 agentes, distribuidos en 15 delegaciones. De estas, 4 integran el Plan Maestro de Turismo Sostenible. La entidad se encarga de proporcionar vigilancia y patrullaje en las carreteras del país hacia los destinos turísticos que promueve el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), con el propósito de que los viajeros cuenten con seguridad en su desplazamiento.
Además, la Disetur tiene la tarea de desarrollar, coordinar y ejecutar programas de prevención y control de protección turística, así como velar por el cumplimiento de las disposiciones legales que regulan la protección de los centros turísticos.
400 agentes posee aproximadamente la Disetur.
El jefe de Operaciones, Marco Tulio Lorenzo Corado, expuso que los agentes de la citada División están en constante capacitación. Muestra de ello es el trabajo que realizan en conjunto con la Secretaría contra la Violencia Sexual, Explotación y Trata de Personas (SVET), porque existe el delito de turismo sexual, el cual debe ser prevenido y erradicado. Además, a los efectivos se le brindan las herramientas para el fortalecimiento del idioma inglés, por medio del Instituto Guatemalteco Americano (IGA).
Personal calificado
Según el jefe de Operaciones, el sistema de formación de Especialización en Seguridad Turística es competitivo. Para ello se ha desarrollado un sistema curricular en conjunto con la Escuela de Especialidades de Policía (Eepol) de la PNC, en donde se desarrollan conocimientos, habilidades y aptitudes enfocadas en 4 áreas: la policial (doctrina policial, tiro, primeros auxilios, geografía nacional y turística, regiones turísticas de Guatemala, orientación, cartografía y navegación terrestre, entre otros); jurídica (derechos humanos y normativa en seguridad turística); social humanístico (idioma inglés I, II y III, psicología y oratoria), y tecnologías de la información y comunicación.
“Trabajamos con la finalidad de que nuestros agentes policiales se desempeñen correctamente y cumplan sus funciones en materia de seguridad turística, respetuosos de los derechos humanos y leyes vigentes”, detalló Lorenzo Corado.
• Con información del Mingob.
