Diana Herrera
La resistencia ucraniana deja lecciones aprendidas, las cuales abarcan principalmente a las familias y el ejército en zonas remotas del territorio, liderados por Volodímir Zelenski.
Basados en la pregunta de “ser o no ser”, es la primera frase del monólogo del personaje Hamlet de la obra de teatro Hamlet, príncipe de Dinamarca, escrita alrededor del año 1603 por el dramaturgo inglés William Shakespeare (1564-1616). Durante semanas, el presidente Zelenski ha reflexionado en torno a esta frase, y escoge que “definitivamente, ser libres”.
Su presencia en redes sociales ha tenido un impacto positivo.
Entendemos que la guerra no tiene un carácter único, sino tiene diferentes dimensiones, y una de estas destacables es la comunicación. Podremos decir que Zelenski es uno de los primeros presidentes del siglo XXI que, en un contexto bélico, apuesta por aprovechar el uso de las nuevas tecnologías y redes sociales para lograr que su mensaje impacte más allá de su territorio.
Su presencia en redes sociales ha tenido un impacto positivo, debido que uno de los pilares para la comunicación en contextos bélicos es el ejemplo de los líderes, y él optó por quedarse en Kiev en todo momento. Con su lema frecuentemente utilizado “El presidente está aquí. Todos estamos aquí. Nuestros soldados están aquí.
Nuestros ciudadanos están aquí, y nosotros estamos aquí”, refuerza la pertenencia de comunidad, fortalece la esperanza de paz y el anhelo democrático de libertad. En comunicación, la norma es cuidar la imagen; sin embargo, Zelenski rompe con esa estética para demostrar autenticidad, para conectar fácilmente con el público. Evaluando sus “en vivos en redes sociales”, una gran parte ha sido grabada en formato vertical, con ruido de fondo y no precisamente con un rostro fresco, sino cansado y muchas veces estos videos son grabados por él mismo.
Zelenski ha demostrado que reconoce las asimetrías del poder entre Rusia y su país, y reconoce que tarde o temprano tendrá la oportunidad de avanzar hacia una mesa de negociación o al menos sostiene esa esperanza de fe. En un conflicto bélico, la eficacia nace de un análisis realista de la situación y, sobre todo, de una constante comunicación.
El silencio es enemigo de la eficacia y, en situación de guerra, el liderazgo se forja por la capacidad de ofrecer certidumbre a la población. No cabe duda de que desde Latinoamérica nos estamos informando de cada paso sobre el conflicto de Ucrania y Rusia, y sorprende cómo la fortaleza de Zelenski abre una posibilidad de cara a un futuro positivo para Ucrania.
