Patricia Orantes Alarcón
La realidad está compuesta por un conjunto de sistemas, concatenados en un orden lógico funcional, en interrelación, en constante movimiento y autorrenovándose; situación en la cual habrá sistemas y subsistemas dentro del sistema general que caducarán por no adaptarse a las nuevas características, cada vez más renovadas, que crean nuevos roles y omiten aquellos sistemas que caducan en su funcionalidad respecto del sistema general.
“En total, la teoría general de los sistemas puede clasificarse en los conceptos que sirven para distinguir los diferentes tipos de sistemas, como la distinción y los sistemas errados en tres grupos principales. Los primeros son descriptivos, los segundos a la regulación y mantenimiento de los sistemas y los últimos abordan la dinámica” (Xifra, 2003).
El primer grupo se compone de los conceptos que sirven para distinguir los diversos tipos de sistemas como los abiertos o cerrados. Los abiertos son sistemas que se caracterizan por sus intercambios en el exterior, mientras los cerrados son autosuficientes.
Un ejemplo de sistema abierto es el sistema de relaciones públicas de una institución que necesita de muchos interlocutores para funcionar. Mientras que un ejemplo de un sistema cerrado en la sociedad puede ser la masonería, que son sistemas que escogen a sus miembros, los instruyen en secreto y se desarrollan entrópicamente según sus usos y costumbres.
Los conceptos referidos a los niveles jerárquicos de los sistemas, como el concepto de subsistema, lo que de fondo significa es que existen sistemas que por muy cerrados e imperturbables que parezcan son parte componente de sistemas más amplios y a veces aún más fortalecidos.
Claro está que como en toda ciencia social, las interpretaciones responden a concepciones e intereses, a una racionalidad, con un sentido definido creando paradigmas.
Así como también contemplan dentro de sí mismos otros subsistemas dependientes de ellos. Cada sistema es una totalidad en sí mismo, que se junta con otros, los que también son una totalidad en sí mismos, pero todos cumplen funciones y roles en el marco del gran sistema general (Xifra, 2003).
Los conceptos derivados de la organización interna son la integración, la diferenciación, la interdependencia y la centralización. Esta es la forma en que está integrado o estructurado y, por lo tanto, se diferencia de los otros sistemas, por su singularidad y los elementos que le permiten interrelacionarse con los otros.
Según Xifa, los conceptos relativos a la interacción de los sistemas con su entorno, como los impactos imput y las respuestas auput significan cómo y qué recibe del medio el sistema que los afecta o tiende a transformarlo y cómo y con qué responde el sistema a dichos estímulos.
El segundo grupo de conceptos se articula sobre factores que aseguran la regulación o el mantenimiento” de los sistemas, lo que supone las nociones de estabilidad, equilibrio o retroalimentación. Todo ello significa la capacidad del sistema de mantenerse como tal, adaptándose, resguardándose en su posición vigente o cambiando de esencia o en gran parte de su contenido.
Por su parte, el tercer grupo conceptual se centra en la dinámica, que trata de cómo actúa el sistema, cómo evoluciona hacia su consolidación.
Lo que se encuentra en una dialéctica constante que significa cumplir con sus funciones y roles, soportar las acciones externas, y la refuncionalización de sus elementos cuando el momento lo requiera: los conceptos que acá destacan son adaptación, crecimiento, crisis, tensión, sobrecargas, declive y la famosa ley de la entropía positiva que establece que los elementos individuales en un grupo de elementos tenderán a encontrar su distribución más probable (Xifra).
A la luz de las teorías de las relaciones públicas, estas se extienden desde una dinámica que les permite cada vez más desarrollarse.
