La Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE) trabaja con un enfoque permanente de puertas abiertas a todo nivel.
Esto ha repercutido positivamente en el acceso y transparencia de todos los actos administrativos que el regulador del subsector eléctrico en Guatemala realiza a diario, garantizando a todos sus grupos objetivo que el cumplir y hacer cumplir la Ley General de Electricidad y sus reglamentos es una realidad en beneficio de los guatemaltecos.
Esta apertura y transparencia se ve reflejada desde todos y cada uno de los ámbitos de trabajo en que la CNEE ejecuta sus labores.
Una de ellas es precisamente la comunicación externa que la institución implementa, utilizando para ello diversos canales con los que comunica su trabajo diario. Hoy, el regulador ha implementado una constante y permanente línea de comunicación informativa a través de sus redes sociales donde los seguidores de la CNEE pueden obtener importante información relativa al subsector eléctrico nacional.
Entre ellas se pueden mencionar: datos históricos, datos técnicos, cápsulas informativas, fotografías de alta calidad, videos educativos, etc. Todo en función de educar a la población en general, brindándole la oportunidad de incrementar su acervo cultural con todos estos datos informativos que se producen para ello.
Este programa ha tenido gran aceptación de las universidades del país.
De igual manera, la CNEE ha implementado el programa educativo Edison, cuyo objetivo es compartir a través de conferencias magistrales impartidas por los directores, gerentes, jefes y demás personal de la Comisión que ha participado como catedrático para el sector académico universitario. Dicho sea de paso, este programa ha tenido gran aceptación de las universidades del país, con las que se continúa trabajando al día de hoy, así como entidades como Senacyt, Colegio de Ingenieros de Guatemala y Ministerio Público.
No puede faltar en toda esta gama de opciones comunicacionales la revista electrónica GuatEléctrica, cuyo contenido muestra una diversidad de temas relacionados con el ámbito de la energía eléctrica aplicada a toda clase de situaciones y circunstancias.
Al final, es sabido que la energía eléctrica está presente en todo lo que el ser humano realiza y, sin ella, no sería posible vivir con muchas de las comodidades con las que se desarrolla el día a día de toda la humanidad. La revista GuatEléctrica sirve para incrementar el conocimiento del ámbito general en que se maneja el subsector eléctrico nacional y sus lectores se aseguran de recibir contenido de alta calidad, no solo en su fondo sino también a su moderna forma, diagramada con los más altos índices de calidad en cuanto a diseño se refiere.
La comunicación externa que la CNEE ha implementado en los últimos dos años incluye también la atención a las distintas invitaciones que se le hacen para participar activamente en las mesas de diálogo por conflictividad social que se instalan en diversos departamentos de la República de Guatemala.
Este ejercicio ha sido una excelente y eficiente forma de acercar la presencia de la Comisión como regulador del subsector eléctrico a fin de escuchar a la población afectada, así como a las empresas distribuidoras, municipalidades, diputados, líderes comunitarios y entidades del Organismo Ejecutivo que precisamente han sido creadas por nuestra legislación para encontrar soluciones a este tipo de problemática.
Todo se resume a una comunicación asertiva, empática, que busque las mejores soluciones para las discrepancias que surjan dentro del ámbito del importante subsector eléctrico de nuestra Guatemala. El trabajo ha sido arduo en materia de comunicar y educar a la población y con el apoyo permanente del actual Directorio de la CNEE se ha logrado acercar todos los temas relacionados con el regulador a la población en general.
