El Instituto Guatemalteco de Migración (IGM) y la Alianza Francesa de Guatemala firmaron una carta de entendimiento con el objetivo de mejorar la atención a personas migrantes francófonas que transitan en el país.
La iniciativa busca optimizar los servicios migratorios mediante el fortalecimiento de capacidades lingüísticas y culturales del personal, en respuesta a una creciente población que requiere atención en francés o criollo haitiano. Según datos oficiales, en 2025 el IGM atendió a 166 mil 396 ciudadanos provenientes de países francohablantes de Europa, África y el Caribe.
Durante la suscripción del documento, el director del IGM, Danilo Rivera, destacó la importancia de la comunicación en los procedimientos de asistencia. "El idioma no debe ser una barrera para el acceso a una atención oportuna. La comunicación efectiva es fundamental en los procesos de registro, orientación, asistencia humanitaria y atención legal", afirmó.
Como parte de la alianza, se implementará el programa Atención al Migrante Francófono, mediante el cual la Alianza Francesa capacitará a trabajadores del IGM para mejorar el servicio a estos visitantes. "Al facilitar la comprensión mutua, esta alianza contribuirá a generar confianza y reducir el riesgo de malas interpretaciones, asegurando una atención más digna y eficiente", añadió Rivera.
Las autoridades señalaron que esta cooperación permitirá fortalecer la calidad de los servicios migratorios, alineándose con estándares internacionales, y promoverá una gestión más inclusiva y profesional en materia de movilidad humana.
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